Поиск

Мнение экспертов CRM

Преимущества использования CRM-системы с функциями телефонии
... прогнозируемые коммуникации с клиентом, видеть отдачу от рекламы, корректировать позиционирование предлагаемых продуктов и/или услуг. В итоге оптимизируется распределение рекламного бюджета, и достигаются поставленные маркетингом цели. Кроме того, CRM с функциями телефонии ...
Изменен: 10.01.2013
CRM 2012: Подводим итоги уходящего года вместе с лидерами
Конец года всегда полон предпраздничной суеты, ожидания чего-то нового и вместе с тем это пора подвести итоги уходящего года. Сегодня нам хотелось бы поговорить об общей атмосфере CRM-индустрии в России в 2012 году. Каким же он был для сферы управления ...
Изменен: 28.12.2012

Новости и проекты CRM-рынка

Итоги года от компании "Простой бизнес"
Уходящий 2012 год стал для разработчиков "Простого бизнеса" годом тесного и открытого общения с российским бизнесом, развития сотрудничества с предпринимателями соседних стран, а также годом внедрения новых перспективных разработок, повышающих эффективность автоматизации. Количество пользователей комплекса "Простой бизнес" в 2012 году увеличилось на 225%, а подтверждением признания пользователей стало получение компанией сразу нескольких наград. Уходящий 2012 год стал для...
Изменен: 26.12.2012
В "ГеоТелекоммуникации" завершено обновление Monitor CRM
... вывода на панель инструментов и интересующих пользователя отчетов, например, динамики дебиторской задолженности, воронки продаж и др. По итогам обновления сотрудники ООО "ГеоТелекоммуникации" получили более удобную версию CRM-системы Monitor , позволяющую оптимизировать ...
Изменен: 20.12.2012
EMW 2012 - Евразийская Неделя Маркетинга
... EMW-2012 стояла задача стать источником новых и эффективных инструментов маркетинга и брендинга. На мой взгляд, мы ее выполнили" - подвел итоги EMW-2012 руководитель проекта Владимир Жолобов .
Изменен: 14.12.2012
Подведены итоги VIII Форума BPM
В VIII Форуме BPM, прошедшем 5 декабря 2012 года, приняли участие свыше 90 представителей компаний-потребителей BPM-решений из различных отраслей бизнеса и компаний-поставщиков ИТ. Спикеры рассказали участникам о технологических инновациях в управлении бизнес-процессами и их роли в повышении эффективности используемых решений, а также обсудили соотношение логики бизнес-приложений и логики BPM, взаимосвязь ACM и BPM и другие острые вопросы BPM-практики. Тенденции и перспективы российского рынка BPM-решений...
Изменен: 11.12.2012
Интернет-холдинг KupiVIP.ru внедряет Microsoft Dynamics CRM
... стало наличие успешной отраслевой экспертизы партнера в сфере автоматизации предприятий розничной торговли одеждой и аксессуарами. По итогам первой фазы внедрения специалисты Columbus запустят в промышленную эксплуатацию стандартную функциональность Microsoft Dynamics CRM 2011 и Microsoft ...
Изменен: 04.12.2012
Большая Бизнес-Ёлка 2012: отметьте Новый год со cвоими!
... Разработчики комплекса "Простой бизнес" ждут друзей, клиентов и партнеров на Большой Бизнес-Ёлке 2012. Они будут рады вместе подвести итоги работы в 2012 и обсудить задумки на 2013 год. Компания " Простой.Ру " выступает информационным партнером  Большой Бизнес-Ёлки 2012 - ...
Изменен: 04.12.2012

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... релиз мы внедрили через 6 месяцев, в июне 2009 года. Число клиентов, обслуживаемых в системе, на тот момент составляло порядка восьмисот, а по итогам 3 квартала – уже пять тысяч. Этот период мы называем "весной" проекта внедрения CRM – все были полны надежд, ожиданий, увидели ...
Изменен: 10.12.2012

Компании CRM-рынка

СБЕРБАНК
... групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы по итогам 2011 года составляют более четверти банковской системы страны (26,8%). Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный ...
Изменен: 10.12.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате