Поиск

Мнение экспертов CRM

Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе
... сократить этот риск, вырабатывая чёткое виденье. Проект внедрения CRM относится к разряду стратегических проектов, поэтому ему для успеха ... ... что для целей маркетинга ему критически важно собирать определённый вид данных, а потом после некоторого времени эксплуатации системы отказывается ...
Изменен: 17.10.2011
Основы успеха и точки роста для ритейла в странах СНГ
... составление прогнозов на их основе маркетологом. Портал " Практика CRM ": Аналитика позволяет лучше понять своих клиентов и благодаря этому ... ... для построения таких взаимоотношений? Антон Першин : Несомненно, мы видим, что персонализация и персональное обращение к клиенту повышают ...
Изменен: 30.03.2015

Новости и проекты CRM-рынка

SugarTalk дарит только полезные подарки
... установки система переходит в вашу собственность навсегда, без ограничений и скрытых платежей. Сертификат предоставляется в электронном виде и владелец может распорядиться им по своему усмотрению.
Изменен: 23.12.2012
Navicon начал подключать клиентов к Microsoft Dynamics 365
... клиента и аналитики, — отмечает Софья Тотмакова , лидер практики CRM Navicon . Microsoft Dynamics 365 представляет собой полноценную ИТ-экосистему, разработанную ... ... объединены в рамках одного решения. Новая платформа реализована в модульном виде: есть бизнес-приложения для автоматизации продаж, маркетинга, сервисного ...
Изменен: 01.03.2017
Банк Хоум Кредит запустил новую программу лояльности «Польза»
... держателям бонусной карты начисляется процент от суммы любой покупки в виде баллов, которые они могут использовать для возврата потраченных ... ...  банка Home Credit на базе Manzana Loyalty от Manzana Group создано на базе Microsoft Dynamics CRM и на протяжении нескольких лет используется для работы с покупателями ...
Изменен: 06.02.2015

Школа CRM

Как продавать в кризис?
... Какие этапы процесса продажи и сопровождения нужно автоматизировать для того, чтобы расшить узкие звенья между подразделениями? Какие виды отчетности являются оптимальными для контроля за эффективностью продаж? Как обучить менеджеров по продажам прорабатывать сложные ...
Изменен: 23.03.2020

Кейсы

Почему крупные радиостанции выбирают FreshOffice
... развивающихся CRM-систем. Все они по-своему хороши, но поскольку у каждого вида бизнеса есть определённые отличия в процессах, система для работы ... ... — все они используют именно эту CRM-систему. FreshOffice появился на рынке CRM не так давно, но уже успел привлечь более 20 000 пользователей за два года ...
Изменен: 10.02.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате