Поиск

... почты и обращений клиентов. Соответствующие механизмы встроены в Siebel CRM и обеспечивают точность классификации 98%. Благодаря этому удалось ... ... с 1 операционного дня до тех же 10 мин для несрочных. Дальнейшие планы развития связаны с построением экосистемы вокруг CRM-системы и переходом ...

... поэтому нам необходима наиболее гибкая CRM-система, которая учитывала бы все особенности нашего бизнеса и обладала бы потенциалом дальнейшего развития ». Такой системой в компании была признана Microsoft Dynamics CRM , в частности, ее последняя версия. MS CRM 2011 получила обновленный интерфейс с возможностями его гибкой настройки под конкретных пользователей,...

... области продаж и кредитования корпоративных клиентов. Система Microsoft Dynamics CRM ранее использовалась банком для работы с розничными клиентами. Принимая ... ... технологичное решение, которое позволило бы выйти на новый уровень развития долгосрочных отношений с клиентами. При выборе мы опирались ...

... разработанными на этой же платформе. По итогам 2013 года разработчики линейки решений « 1С:CRM » были  награждены дипломом  портала «Практика CRM» за развитие и поддержку одного из решений линейки для массового рынка. Подробнее о решениях « 1С:CRM »  здесь .

... результативности работы сотрудников с использованием современных технологий CRM. Свое участие уже подтвердили: Евгения Ламина , директор департамента ... ... рекламы компании Ригла; Дмитрий Кулаковский , директор по маркетингу и развитию бизнеса МГТС; Ирина Зеленцова , руководитель программ лояльности ...

... сотрудников, принятия управленческих решений и анализа результативности работы компании в целом, – говорит Светлана Гудкова , директор по развитию департамента CRM компании GMCS . 

... рассмотрены следующие вопросы: Консультирование и обслуживание клиента через единый фронт-офис; Использование бизнес-процессов для привлечения, развития клиентов и оформления продуктов; Применение CRM технологий для обеспечения высокой лояльности клиентов. Ведущий вебинара -  Дмитрий Ровинский , руководитель финансового направления ...

... автоматическом режиме могут быть отправлены по почте поставщикам и владельцам ферм, - рассказала об итогах проекта Елена Плотникова , менеджер по развитию и эффективности группы закупок молока Группы компаний Danone в России. Развивая  функциональность CRM -систем, компании получают преимущества в виде дополнительной информации в отчетах, сокращения непродуктивного времени работы сотрудников ...