Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Банк Москвы внедрил платформу событийного маркетинга
... Для нас в Банке Москвы этот очередной шаг в развитии CRM-платформы не просто технологический проект, а этап смены парадигмы работы с собственной ... ... вице-президент, директор департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM Банка Москвы.
Изменен: 17.05.2016
«ВымпелКом» обновил свою CRM-систему при участии AT Consulting
... производительной инфраструктуре и гибким инструментам для управления бизнесом. Новая CRM-система интегрирована с 60-тью внутренними системами ... ..., когда разработчики предлагают еще более эффективные решения, либо просто не завершаются. Мы справились с задачей в очень короткие для таких ...
Изменен: 05.08.2015
Расширение программы Oracle Customer 2 Cloud по переходу к облачной модели
... традиционные и облачные приложения работают вместе для повышения эффективности. Мы хотим дать клиентам возможность максимально быстро и просто получить выгоды для бизнеса, предлагаемые облачными решениями. Запущенная в этом году программа Oracle Customer 2 Cloud показывает отличные результаты, и мы наблюдаем ...
Изменен: 24.10.2014
Половина российских компаний в 2011 году выбрали "1С:CRM"
... функциональностью, являющейся следствием разработки на современной технологической платформе "1С:Предприятие 8.2". Система легко внедряется (самую простую версию для малого бизнеса можно установить самостоятельно в течение 1 рабочего дня), масштабируется до необходимого числа рабочих мест, обладает удобными ...
Изменен: 23.05.2012
Cеть "Семь+Я" выбрала Manzana Loyalty для своей программы лояльности
... объем бизнеса, перед маркетингом встала задача поддержки темпов роста в условиях серьезной конкуренции со стороны федеральных игроков. Простого предоставления скидок клиентам недостаточно. Это драматически влияет на прибыльность бизнеса, и при этом совершенно не гарантирует ни лояльности покупателей, ни роста среднего чека или частоты покупок. А рост этих показателей ...
Изменен: 20.03.2014

Школа CRM

Лаборатория Клиентономики
... которой в необычном формате будут развеяны многочисленные мифы о клиентах и пользе/бесполезности современных CRM-систем и других решений для бизнеса, стартует 31 марта в 11:00 часов (мск). Участники получат реальные доказательства тому, что работа с клиентами может быть простой, приятной и мобильной, а CRM-система позволяет создать в компании наиболее правильную стратегию работы с клиентами, которая увеличивает ...
Изменен: 16.03.2015

Рекомендуемая литература

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
... друзьям". По мнению Фреда Райхельда , гуру по бизнес-лояльности, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает.... ... ненавидит, и тех, кому она безразлична. Для этого ей стоит воспользоваться простым и понятным показателем — индексом чистой поддержки (Net Promoter ...
Изменен: 06.11.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате