Поиск

... того, что делают конкуренты. Поэтому могу точно сказать, что запросы от клиентов поступают, хотя на Западе их больше, чем в России.  Практика CRM : Мы тоже регулярно изучаем новинки западных рынков и там интерес к социальным сетям и сервисам очевиден: кто-то что-то купил в социальных сетях, кто-то что-то сделал, а в России об этом пока ничего слышно, нет ...

... продуктовую линейку, предлагая не только программные решения в области CRM, но и оптимизированные программно-аппаратные комплексы, позволяющие ... ... обрабатывать огромные объемы информации из Интернета, в том числе и социальных сетей. Таким образом, Oracle отвечает на растущую тенденцию активного ...

... специализирующиеся на веб-приложениях. Но правильно ли отождествлять, например, социальную сеть Facebook и бизнес-приложения? Правильно ли говорить, что ... ... управленческие, есть результат нескольких лет работы десятков человек.  То же и с CRM! Если в продукте есть возможность ведения списков контактов и клиентов ...

... CRM-решения с социальными сервисами, начиная от просмотра стены клиента или сотрудника банка и заканчивая сложными механизмами "прослушки" социальных сетей для выявления фактов недовольства качеством обслуживания кредитной организации или поиска новых клиентов. Microsoft Dynamics CRM – одно из подходящих решений для банковской отрасли Перед решением для поддержки процесса управления отношениями с клиентами в кредитной ...

... 6-ти ключевым темам: управление отношениями с клиентами;  аналитика и методология отношений с клиентами;  коммуникации с потребителями, социальные медиа; программы лояльности; партнеры и кобренды; технологии и инновации;  управление customer experience;  стандарты обслуживания клиентов....

... модернизировать бизнес в целом ". Решение SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM), входящее в пакет SAP® Business Suite , помогает предприятиям кардинально ... ... наблюдается рост покупательского спроса, являются мобильные приложения, социальные сети и технологии, веб-аналитика и электронная торговля "....

... Костяшкин из компании Ozon, рассказав о стратегии работы с пользователями социальных сетей в ведущем интернет-магазине России. Четвертая сессия ... ... обсуждением проблем анализа данных о покупателях, актуальных вопросов выбора CRM систем и перспективных системах для оценки эмоций клиентов. Первым ...

... многочисленные индивидуальные телефонные звонки или электронные письма.  В настоящее время The Athene Group планирует начать формирование единой среды социальной сети с помощью Oracle Fusion CRM , которая объединит не только разработчиков внутренних бизнес-приложений, сотрудников отделов маркетинга и продаж, но и специалистов по ...

... помощью вебинаров Андрей Веселов основатель и управляющий ГК EXTERNET, Galloper CRM, B2B basis 16.45 - 17.30 Интеграция online и offline-инструментов в В2В-продажах Почему ... ... секторе), а успех остальных 40% сделок будет во многом зависеть от влияния социальных СМИ. По Интернет маркетингу и продвижению в сети проходит ...

... взаимоотношениями с клиентами (CRM, xRM); Service Desk; Решения для контакт-центров; Отраслевые CRM-решения; CRM-аналитика; Мониторинг и управление коммуникациями в социальных сетях (Social Monitoring); RPA, чат-боты. GMCS реализует CRM-проекты на базе Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics CRM, а также собственных решений и разработок («Платформа ВерЭкс»). GMCS основана в 1997 г., компания имеет значительный опыт работы с крупнейшими ...