Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги конференции "ИТ в ритейле"
Топ-менеджеры ведущих российских розничных сетей и представители провайдеров ИТ-решений для ритейла приняли участие в XI форуме, посвященном ИТ-инновациям в российском ритейле. Участники форума обсудили горизонты BI в ритейле, живой и виртуальный торговый зал, оценку эффективности инноваций. В рамках деловой программы мероприятия состоялась выставка, в работе которой приняли участие спонсоры Форума - компании Panasonic и Manzana Group. Топ-менеджеры ведущих российских розничных сетей и представители...
Изменен: 02.12.2013
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... новаторский подход к выполнению проектов, масштабность проведенных работ, степень влияния на развитие бизнеса клиента и позитивная оценка итогов со стороны заказчика. Проект " Техносерв Консалтинг " и Промсвязьбанка отмечен премией CNews Awards в номинации "ИТ в банках"....
Изменен: 14.11.2013
Клиентоориентированность как способ ведения бизнеса
... рост: в 2012 году его объем превысил 90 миллионов долларов США, увеличившись примерно на 16% ("Российский рынок программного обеспечения CRM: итоги 2012 года и прогноз на 2013 год", IDC). Новую версию  Microsoft Dynamics CRM 2013 можно устанавливать локально, использовать в виде облачного сервиса ...
Изменен: 12.11.2013
"КОРУС Консалтинг" выводит Intershop на российский рынок
... Россия занимает 5 место среди европейских стран по объему рынка электронной коммерции. Объем рынка оценивается в 10,3 млрд евро, а рост по итогам 2012 года — в 35%. аналитики Morgan Stanley прогнозируют, что объем рынка за ближайшие три года может вырасти втрое: 2013 год может стать переломным,...
Изменен: 06.11.2013
Клиентоориентированный подход в МФО: управление опытом заемщиков
... Микрофинансового Центра Мамуты Михаила Валерьивича . На сегодняшний день решения Terrasoft используют более 100 кредитно-финансовых учреждений, - подвел итог своего выступления Юрий Шевченко .
Изменен: 30.10.2013
Итоги семинара о перспективах развития Dynamics CRM
... каждый участник семинара задумался о том, как применить CRM-систему в собственной отрасли, открыл для себя что-то новое и ценное, - подвел итоги встречи Юрий Востриков .
Изменен: 22.10.2013

Школа CRM

Бизнес-тренинг "CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами"
... Интеграция в типовые учетные программы "1С". Возможности интеграции "1С:CRM" с каналами коммуникаций с клиентами. 17:00 – 17:30   Подведение итогов тренинга 17:30 – 18:00  Завершающий кофе-брейк. Ответы на вопросы. Эксклюзивно только для участников тренинга! Возможность персональных ...
Изменен: 11.11.2013

Кейсы

Автомобильный бизнес: помогите клиентам доверять вам
... сложностью получения информации от отдела продаж и маркетинга также существенно снижают индекс доверия клиента к автодилеру. В конечном итоге складывается ситуация, когда, несмотря на широкую линейку качественного товара, разветвленную филиальную сеть, богатый опыт компании-автодилера,...
Изменен: 04.12.2013

Тест-драйвы

ReCRM - решение «под ключ» на рынке недвижимости
... функционал достаточно интересный и наглядный, однако реакции не привязаны к заявкам: список заявок отдельно, список реакций тоже отдельно. В итоге страдает наглядность в случае большого числа заявок и показов: пользователь должен потратить время на визуальный поиск объекта, о ...
Изменен: 02.12.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате