Поиск

... решения? Постараемся ответить на эти вопросы по порядку. Исследование отраслевого состава CRM-проектов ([1]), завершенных в 2009 году, проведенное ... ... подтверждение этому тезису: 25% было выполнено на платформе Oracle Siebel CRM в крупных банках, далее идут внедрения на платформах Terrasoft, Microsoft Dymamics ...

... как таковых. Постараемся разобраться в вопросе и определить, каким образом спрогнозировать и максимизировать эффективность внедрения CRM, а также количественно оценить ее по завершении проекта. Начнем с рассмотрения того, как выглядит «обычный» процесс внедрения CRM-системы ...

Даже с развитием автоматизации и новейших технологий в бизнесе старая истина «кадры решает все» остается актуальной. В конечном итоге, люди покупают у людей. Именно от навыков менеджера по продажам и его умения наладить контакт с клиентом зависит прибыль компании. Зачем тогда CRM-система? Она позволяет освободить менеджера от рутинных и повторяющихся операций и предоставить ему возможность все рабочее время общаться с клиентом. А еще она помогает руководителю управлять эффективностью...

... «призоловами». Все эти задачи легко решаются с помощью специальных CRM-решений. Для примера можно привести решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM . Manzana Loyalty , специально разработанное для управления промоакциями, позволяет не только хранить информацию о клиентах и управлять их маркетинговыми ...

... одним из самых доступных решений для организации взаимодействия с клиентами компании как с точки зрения его освоения, так и с точки зрения отраслевой применимости и внедрения. Мы уже неоднократно говорили о том, что в большинстве отечественных компаний проблема учета клиентов ...