... сообщения пользователей в социальных медиа нужно всегда, иначе компания просто теряет покупателей. Причем, отвечать нужно быстро. Индекс удовлетворенности ... ... системы обслуживания
— сказала
Анна Ставнийчук
, директор по развитию бизнеса компании Teleperformance Russia&Ukraine.
В первый день форума состоялся мастер-класс ...
... автоматизации отчетности.
Обработка и анализ больших данных – это уже не просто передовой тренд, а конкурентное преимущество для крупнейших поставщиков ... ... активно входят в нашу повседневную жизнь и преобразуют пути ведения бизнеса. И мы очень рады расширению сотрудничества с ВТБ24 по этому стратегическому ...
... Research»
Ребека Веттеманн
выделила
bpm’online
как интуитивно понятную и простую в использовании систему, настройка и изучение которой не занимает ... ... также отмечена в номинации One to Watch в категории CRM-решений для крупного бизнеса и второй год подряд - в категории CRM-решений для среднего бизнеса....
...
Алексей Кудинов
, директор по CRM-решениям компании «
1С-Рарус
». -
И это не просто сухие цифры, а реальные деньги, которые компания может сэкономить!... ... КОРП» и Call-центром Infinity резко повышается прозрачность и управляемость бизнеса. Руководителю компании становятся доступны уникальные данные ...
... конференции можно не только в Москве, но и через интернет в офисе или дома.
Конференция ориентирована на B2B-компании и позволит участникам получить простые и эффективные методики и инструменты для повышения эффективности своего бизнеса, а также обменяться опытом с практикующими экспертами. Множество практических инструментов и идей для применения ожидает также ...
... комментирует
Евгений Лебедев
, руководитель направления по развитию бизнеса облачных решений компании
Columbus
.
Второй частью проекта стало ... ... информации, которая может быть использована для прогнозирования, зачастую просто нет. Вторая проблема – дефицит кадров. Можно спроектировать любой ...
... управления персоналом на базе SAP HCM (Human Capital Management).
В текущих условиях уровень цифровизации и цифровой зрелости для многих компаний стал не просто вопросом успешности бизнеса, а критерием выживания. Проекты, которые стали номинантами премии и победителями, – отличный пример того, как цифровые инструменты ...
...
Управление клиентами. Коротко о главном.
Рассматривается конечная цель создания клиентоориентированной стратегии работы и ее преимущества для бизнеса.
Степанов Дмитрий
Руководитель проекта «Практика CRM»
11:30-12:00
Кофе-брейк
12:00-12:30
Простое решение сложных проблем
Как IP-телефония и CRM могут улучшить организацию Вашего бизнеса
Маковецкий Артем
Руководитель отдела разработок ...