Поиск

... повышении лояльности своих клиентов и так или иначе поддерживают философию CRM. Основные задачи полностью покрываются возможностями CRM-системы, а ... ... клиентской базы данных по всем регионам, интеграция с сайтом, порталом, социальными сетями, автоматизация внутренних процессов, формирование ...

... программный продукт внедрены верно, результатом будет рост продаж и эффективности маркетинга, измеряемый десятками процентов. Но в соединении CRM с социальными сервисами скрыт гигантский потенциал. Новые источники данных, углубление взаимодействия внутри организации и более широкий ...

... общей атмосфере CRM-индустрии в России в 2012 году. Каким же он был для сферы управления отношениями с клиентами? Лидеры отечественного рынка CRM рассказывают об итогах 2012 года и делятся планами на будущее: от управления отношениями к управлению опытом, развитие социальных сервисов и новые продукты. Конец года всегда полон предпраздничной суеты, ожидания чего-то нового и вместе с тем это пора подвести ...

... бизнеса сети за счет согласованного и гибкого мультиканального обслуживания клиентов, включая Интернет, call-центры, мобильные устройства и социальные сети, а также более чем 280 магазинов в более чем 120 городах. После тщательного анализа существующих предложений команда проекта ...

... Технологические решения для call-центров. Примеры реализованных проектов внедрений и построений call-центров в различных отраслях бизнеса. Облачный CRM - есть ли будущее в Украине. CRM-системы в управлении маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием. Социальные и мобильные CRM-системы. Плюсы и минусы в автоматизации и усовершенствовании бизнеса. Виртуализация и частные облака (крупный бизнес); ...

... бизнес-процессами, автоматизация продаж и телемаркетинга, интеграция с социальными сетями, управление маркетингом, управление сервисом, отчетность,... ... планируется выпуск новых инновационных продуктов на платформе BPMonline CRM и Service Desk, которые призваны дополнительно усилить позиции Terrasoft на ...

... быть доступен клиенту через удобный формат связи: отделение, телефон, социальную сеть, интернет кабинет, мобильный банкинг, банкомат и т.д. ... ... 18 декабря 2012 года с 11:00 до 12:00 часов, будет рассмотрено решение BPMonline CRM Bank , позволяющее автоматизировать следующие процессы: Привлечение ...

... оперативность и эффективность взаимодействия. Например, функция персонализированной автоматической рассылки sms-сообщений и информирования через социальные сети позволит быстро разослать важную информацию по контактам базы данных CRM. Поддержание коммуникации со студентами – важный аспект маркетинга взаимоотношений, а грамотное использование этого инструмента ...

... персональные коммуникации с клиентами, используя все современные каналы связи: личный кабинет, веб-сайт, контакт-центр, отделение банка, SMS, e-mail и социальные сети. Благодаря заложенным в линейку bpm'online financial services эталонным бизнес-процессам можно быстро и эффективно привлекать, развивать ...