... решений под современные требования рынка: перенос в облака и связанная с этим сервисная бизнес-модель, которая, по мнению
Андрея Шарака
(SAP CIS), станет основным фактором развития отрасли CRM в России и СНГ в ближайшие несколько лет, а также постоянное развитие этих решений за счет подключения новых сервисов.
Комментируя дальнейшее ...
... предпроектных исследований показывает, что в каждой компании, где нет CRM или она плохо внедрена и по факту не работает, список проблем оказывается ... ... тоже достаточно стандартно: «этожбанк» и поэтому рассматривали только SAP/ORACLE/Microsoft Dynamics - «только хардкор» (ни в коем случае не думаю плохо про ...
... подробнее, каких результатов удалось достичь?
Артём Натрусов
: В качестве транзакционных систем для управления персоналом мы используем SAP для крупных предприятий и 1С - для средних и мелких. При создании Единого Центра Обслуживания было важно отслеживать все заявки пользователей ...
... больший объем видов коммуникаций с клиентами, нельзя назвать заменой CRM. CEM – это скорее следующий виток развития Customer Relationship Management. Поэтому ... ... встраивать в уже существующую инфраструктуру компании. Microsoft, IBM, Oracle, SalesForce, SAP уже создают или приобретают платформы, которые позволят проводить ...
... автоматизации бизнеса, более 16 лет работая в области информационных технологий и обладая высшим партнерским статусом мировых вендоров SAP, Microsoft, Terrasoft, 1С и QlikView.
... закупок и взаимодействия с поставщиками. SAP CEC Cloud объединяет сервисы, автоматизирующие управление маркетингом, продажами и аналитику продаж, CRM, e-commerce.
Интерес к облачным вычислениям в России растет: по прогнозам SAP и Forrester Research, рынок растет со скоростью в 21% ежегодно, то есть быстрее, чем ИТ-рынок в целом, и к 2020 году его объем составит 48 млрд рублей. По ...
... наиболее крупных за 2016 год можно выделить внедрение комплекса решений на базе SAP HANA, включающего в себя отраслевую платформу SAP for Retail, решение SAPCRM Loyalty Management для управления программами лояльности, SAP BI для бизнес-аналитики, систему прогнозирования SAP F&R в торговой сети «Ереван Сити» ...
... включает разработку, внедрение, поддержку, сопровождение и развитие отраслевых решений на базе платформы Microsoft Dynamics CRM, bpm’online (Terrasoft), SAPCRM. На сегодняшний день в компании сформирован пул отраслевых решений, разработанных на базе успешно выполненных проектов, зарегистрированных ...
В компании «Комус» завершен переход на новую e-commerce платформу SAP Hybris Commerce, которая позволит ей создавать новые и развивать существующие сервисы, использовать удобные инструменты управления данными и ...