Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Salesforce Commerce Cloud в лидерах отчета Forrester Wave
... включено впервые и сразу получило высокие оценки аналитиков.
Аналитики агентства Forrester включили Salesforce Commerce Cloud сразу в два отчета Forrester Wave™ по итогам второго квартала 2020 года с обзором решений для B2B- и B2C-торговли. При этом для задач рынка B2C решение получило наивысшие оценки по критериям ...
Изменен: 17.06.2020
Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
... работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud. Проект при поддержке команды K2 Consult стартовал в 2019 году и был разделен на два этапа.
По итогам первой фазы проекта была реализована интеграция с текущей ERP-системой для обмена данными по клиентам, контактным лицам, продуктам ...
Изменен: 22.05.2020
Обзор последних обновлений S2 CRM
... автоматически, а данные больше не дублируются. Раньше, если клиент оставлял заявку несколько раз, то в S2 CRM каждый раз создавался новый контакт. В итоге менеджеры не могли понять, что заявки поступили от одного и того же клиента.
Теперь S2 CRM умеет обнаруживать дубли и привязывать заявки ...
Изменен: 15.05.2020
Новый геймификационный сезон программы лояльности Сбербанка
... интереснее — они даются за попадание в рейтинг топ-100 акции «Полет к гиперброскам». В данный момент существует два вида рейтинга:
«Недельный» — по итогам полной недели, где за попадание в топ-100 дается до 500 дополнительных бросков;
рейтинг за «Все время» — итоги будут подведены 31 декабря ...
Изменен: 13.05.2020
Продолжается прием заявок на конкурс «1С:Проект года»
... профильные консультанты, журналисты и представители фирмы «1С». Кроме этого, на сайте конкурса будет организовано открытое интернет-голосование, итоги которого будут учтены оргкомитетом конкурса как дополнение к оценке проектов профессиональным жюри.
Конкурс «1С:Проект года» – уникальное ...
Изменен: 28.04.2020
Инициативы SAP для партнеров и клиентов в кризис
... включают как глобальные инициативы, так и локальные, реализуемые только для российского рынка. Весь апрель идут обсуждения с клиентами, по итогам которых мы готовим точечные предложения по облачным контрактам, чтобы минимизировать возможные риски и снизить нагрузку на бюджет,...
Изменен: 23.04.2020
«Цвет Диванов» подводит итоги внедрения CRM
... производителей мебели в России усовершенствовал процессы продаж и автоматизировал их с помощью CRM-системы Creatio. Через два года компания подвела итоги: благодаря новому подходу к работе с клиентами удалось повысить их лояльность и увеличить количество повторных покупок в 2 раза.
Масштабная ...
Изменен: 03.04.2020
Школа CRM
Что и как делать В2В-бизнесу в социальных сетях?
... В2В-компаний в социальных сетях, в рамках которого участники узнают, как и о чем писать на своих страницах, чтобы привлекать аудиторию и в итоге все-таки решать свои бизнес-задачи. Участников ждут 5 живых онлайн-уроков, включающих практические упражнения, разбор кейсов и мозговые ...
Изменен: 08.06.2020
Кейсы
Увеличение маржи на 20% с внедрением S2 CRM
... работали одновременно, как минимум, 5 сотрудников из разных отделов;
Из-за сбоев программы часто не сохранялись важные обновления по сделкам.
В итоге было принято решение о внедрении CRM-системы. Для выбора наиболее подходящего варианта был составлен четкий список требований, и до ...
Изменен: 26.05.2020