Поиск

... работать в "облаке", обрабатывать электронную почту и записывать телефонные разговоры, рекламировать продукт и находить новых клиентов в социальных сетях. Однако достаточно ли для внедрения CRM приобрести программный продукт, обладающий всеми необходимыми функциональными возможностями? Практика показывает, что внедрение CRM-системы ...

... планируется реализовать интеграцию с сервисом создания корпоративных сетей Yammer, который Microsoft приобрел недавно. В итоге вы получите встроенную в CRM социальную сеть своих сотрудников. Портал « Практика CRM »: То есть примерно за 45 долларов я получаю продукт, уже интегрированный с массой ...

Новое отраслевое CRM-решение, реализованное на платформе Microsoft Dynamics CRM, помогает организовать обслуживание клиентов через различные каналы: ... ... клиента относительно недавно (переписка через Skype, общение посредством социальных медиа). При этом в процессе коммуникации, сотрудники банка ...

... интеграция с бизнес-приложениями Oracle Applications, в том числе с Oracle Fusion CRM и Oracle CRM , позволяет организациям трансформировать корпоративные процессы ... ... совершенствовать взаимодействия с клиентами и давать более правильную оценку роли социальных взаимодействий в достижении целей бизнеса. Социальные взаимодействия ...

... возможности для анализа и развития отношений в социальных сетях. Так, корпорация нонсировала решение, которое позволит легко проводить мониторинг социальных сетей из Microsoft Dynamics CRM . Это стало возможным благодаря покупке компании NetBreeze GmbH. Компания Chobani, лидер в производстве йогуртов в США, использует широкую линейку ...

... Программа построена так, чтобы помочь руководителям определить оптимальные возможности и пути развития бизнеса в контексте экономических и социальных реалий с полным портфолио бизнес-приложений Oracle : от традиционных ERP, CRM и EPM-систем до нового поколения Oracle Fusion Applications, облачных сервисов Oracle Cloud Applications и мобильной аналитики. Стратегия совместного использования ...

... Проджект" реализованы прорывные бизнес-идеи, составляющие основу идеологии современного банка, включая концепции мультиканальных продаж, социальный CRM, customer experience. Решение ориентировано на активные продажи и продвижение банковских продуктов розничного и корпоративного сегментов. Компания ...

... экономия, как снизить издержки и повысить эффективность, партнерство, социальные сети; Клиентская аналитика и сегментация: предсказание и ... ... карьера в области программ лояльности. Максим Мозговой, Директор по CRM ivi.ru, сооснователь ассоциации КЛиК Клиентской лояльности и Клиентоцентричности ...