... платформе .Net Framework 4.6.2, благодаря чему выросла производительность решения. Его взаимодействие с телефонной станцией осуществляется по API Asterisk Management Interface. С помощью технологии NetSockets клиент, установленный на рабочем месте оператора колл-центра, взаимодействует с серверной частью ...
... созданию системы фронт-офисного обслуживания клиентов;
в номинации «Управление сервисами/аутсорсинг»: портал самообслуживания «HelpMe» для Rostelecom;
в номинации «Искусственный интеллект»: голосовые роботы на платформе Naumen Erudite для Центра поддержки клиентов ФГУП «Почта России»;
в категории ...
... работе с агентствами myTarget, Марина Чернова, руководитель партнерской сети LuckyOnline, Дмитрий Турков, директор по развитию партнерской программы Mostpartner, и другие. Полный список спикеров доступен на
сайте конференции
.
В программе конференции запланированы практические мастер-классы ...
... марта впервые в рамках мероприятия пройдет уникальный интеллектуальный поединок Игоря Манна против Ильи Балахнина «Точки контакта vs Customer Journey Map».
На X конференции будут рассмотрены важные темы для повышения эффективности работы компаний, своими новейшими наработками с вами ...
... мероприятии выступят руководители бизнес-подразделений крупных российских и зарубежных компаний из различных отраслей, среди которых – Tele2, «ФосАгро», Addiko Bank. К выступлению приглашены ВТБ, «Росгосстрах», ММК, МТС, «Лента» и многие другие. Лидеры бизнеса представят участникам ...
Компания, разработавшая SuiteCRM – форк (ответвление) open-source системы SugarCRM Community Edition, впервые представленное в 2013 году. Сегодня SalesAgility продолжает развивать решение, а также ...
Система SuiteCRM изначально создавалась как альтернатива коммерческим версиям SugarCRM и в отличие от бесплатной версии Community Edition включала ряд дополнительных ...