Поиск

Мнение экспертов CRM

Процессный подход в работе с клиентами: CRM + BPM
... процессы, бухгалтерия, ИТ-поддержка и т.д.). Данные процессы, как правило, просты по своей структуре, и потери в случае их неисполнения на первый ... ... различные инструменты и позволяет одновременно решать разноплановые задачи бизнеса. Такое полнофункциональное управление позволяет добиться наибольших ...
Изменен: 10.06.2014
Банковский call-центр: автоматизируя, улучшай
... действий оператора. Но как сделать оптимальный выбор, когда рынок пестрит самыми разнообразными предложениями информационных систем для бизнеса: и бесплатными, и дорогими, и простыми, и оснащенными множеством технологических новшеств? Банк в наше время сложно представить без телефонной горячей линии. Ведь нынешние ...
Изменен: 19.05.2017
Практические рекомендации при самостоятельном выборе CRM-системы
... повышения эффективности сотрудников, роста продаж и рентабельности бизнеса обращаются к поисковым системам с запросом («криком души»),... ... IT-решений, CRM- и BI-систем. Сегодня CRM-системы используются гораздо шире, чем просто для хранения клиентской информации или автоматизации отдельных ...
Изменен: 11.03.2015

Школа CRM

Тренинг выходного дня А. Кудинова
... «PRO Бизнес». Лауреат премии « CRM TOP AWARDS » в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM-рынка». Программа тренинга: Просто о сложном. «CRM на пальцах» «Большие идеи» бизнеса: с 70-х годов прошлого века и до наших дней. Что такое CRM и зачем это бизнесу? «Модель ведра». В чем отличие CRM-стратегии от управления ...
Изменен: 20.03.2017

Каталог CRM-систем

КлиК: CRM Продажи
... отделов продаж и маркетинга - от первого звонка до расчета KPI сотрудников. Новое CRM-решение для автоматизации продаж, разработанное как более простая альтернатива комплексной конфигурации " КлиК: Управление бизнесом ". Готовая к использованию сразу после установки, CRM-система на современном уровне решает задачи малого и среднего бизнеса по ...
Изменен: 02.02.2010
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате