Поиск

Мнение экспертов CRM

Внедрение CRM для экономии рабочего времени
... платформе 1С:Предприятие 8. Среди критериев выбора были - возможность быстрого старта системы (с учетом настроек программы под нужды компании и обучения сотрудников работе с ней) и приемлемое соотношение цена/качество. Как Вы выбирали партнера по внедрению системы? Алексей Хмыров ...
Изменен: 23.07.2012
Инструменты CRM для организаций сферы профессиональных услуг
... таким образом, повышать уровень обслуживания клиентов. Кроме того, компания улучшила производительность call-центра на 10% и сократила время обучения сотрудников на 30%, обрела гибкость и получила большое количество информации о проблемах и потребностях своих клиентов. С помощью ...
Изменен: 26.05.2014
Как сделать своих менеджеров союзниками в автоматизации продаж
... привычные инструменты и признать безусловные преимущества новых. Случается, этот фактор усугубляется тем, что вместо проведения качественного обучения сотрудникам поручается самостоятельно разобраться с системой по предоставленным материалам, а то и просто «методом тыка»,...
Изменен: 28.07.2017
Какой он, наш идеальный менеджер по продажам?
... материалы, как и когда именно они высылают клиенту. В конце концов, попросите провести их мастер-класс для коллег. Сами же при проведении такого обучения фиксируйте нетипичные отклонения в работе сотрудника. Фокус-группа. Запускаем пилотный процесс Все, конечно, хорошо, когда у нас ...
Изменен: 16.11.2015
Как пользовательские данные становятся зоной конкуренции
... ему на основе данных наиболее оптимальные продукты, компании все шире интегрируют аналитические технологии в CRM – алгоритмы машинного обучения, анализ больших данных, предиктивную аналитику. Технологии поставили жирную точку на уникальности товаров. Любой продукт или сервис ...
Изменен: 07.11.2016
Как искусственный интеллект меняет customer journey
... взаимодействия клиентов с брендом, считают визионеры рынка AI. Глобальные вендоры с ними соглашаются и массово встраивают машинное и глубокое обучение в свои CRM-приложения. В этом году, к примеру, стек продуктов Microsoft Dynamics 365 пополнился модулями AI для управления продажами, обслуживания ...
Изменен: 13.12.2018

Кейсы

Как стартап сэкономил 1,6 млн рублей с Битрикс24
... (единоразовый платёж)*; 2 500 * 32 (часа) = 80 000 рублей , внедрение методологии управления проектами в Битрикс24; 2 500 * 42 (часа) = 105 000 рублей , персональное обучение сотрудников работе с системой Битрикс24. *По условиям компании при покупке лицензии. Итого открытие виртуальной компании: 119 880 (лицензия ...
Изменен: 18.03.2020

Компании CRM-рынка

ACTiCOM IT Consulting
... помощь в выборе CRM; поиск, позиционирование и адаптация западных продуктов для российского рынка; установка, настройка CRM-систем, проведение обучения.
Изменен: 22.11.2011

Каталог CRM-систем

eWay-CRM
... пользовательскому интерфейсу, пользователи не заметят разницы между Outlook и eWay-CRM , что значительно ускорит работу; Интуитивно понятная среда для обучения персонала - навыки, которые пользователи приобрели работая с Outlook, не нужно менять. В eWay-CRM все работает точно так же.
Изменен: 05.06.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате