Поиск

... рекомендуем своим клиентам, которые уже являются пользователями продуктов Microsoft , расширить их взаимодействие с нами и развиваться в сторону CRM. И мы видим, что все больше и больше компаний начинают понимать, что получение максимально полной информации о своих клиентах является очень важным ...

... своих продуктов в социальных сетях, мы поговорили с директором по маркетингу SCi Sales Group г-ном Грэхемом Смитом (Graham Smith). Портал « Практика CRM »: Начать хотелось бы с обсуждения  перспектив контакт-центров , основным видом деятельности которых являются исходящие звонки. Многие представители бизнеса думают, что сегодня такой способ поиска клиентов является ...

... интернет-торговли с точки зрения автоматизации процессов работы с клиентами и с точки зрения управления (методологически) этими процессами? Каким Вы видите развитие отрасли в странах СНГ в ближайшие 5 лет? Дмитрий Бороздин : В верхнем сегменте e-commerce рынка понятие «CRM» прижилось уже давно. Но, в основном, CRM-системы используются для процессинга заказов. А вот для решения сопутствующих задач интернет-магазина ...

... через электронную почту, аккаунты в популярных социальных сетях. Способность обеспечить незаметную для пользователя трансформацию одного вида обращения в другой без потери качества и времени обслуживания - основная задача любого современного контакт-центра, превратившимся ...

... имеющуюся в системе информацию для эффективного развития бизнеса. На вебинаре будут представлены инструменты контроля оборотов и разных видов прибыли, построения финансовых прогнозов, бюджетирования и отслеживании остатков на счетах. В рамках онлайн-мероприятия участники ...

... информационно-аналитических систем (КИС) и хранилищ данных, основанных на концепции CRM. Гибкость профессиональных версий CRM-решений «КлиК» позволяет автоматизировать ... ... бизнес-модели в различных отраслях экономики. Продукт может поставляться как в виде готового решения с отраслевыми конфигурациями, так и в виде конструктора ...

... маркетингом, управление продажами. Pharma HRM – программное обеспечение класса CRM/ETMS для управления маркетингом фармацевтической компании. Включает ... ... и анализ выполнения плана работ в разрезе специалистов, препаратов, видов активности (оценка эффективности как каждого сотрудника, так и ...

Решение позволяет быстро и в удобном виде получить полную информацию, необходимую сотруднику банка для качественной коммуникации и обслуживания клиентов, полностью адаптировано ...