Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Customer Management Forum для обмена опытом
... обслуживания. Ведущие эксперты в области управления отношениями с клиентами (CRM), клиентским сервисом, создания и повышения лояльности  в очередной ... ... многоканального обслуживания. Big Data и анализ данных о клиенте. Клиент и социальные сети. Программы лояльности, технологии и особенности их ...
Изменен: 26.06.2014
Salesforce Commerce Cloud в лидерах отчета Forrester Wave
... среду в процессе покупок по всем каналам – через мобильные приложения, социальные сети, интернет-ресурсы и магазины. Два основных продукта - ... ... интеллекта, «безголовую» электронную коммерцию*, интеграцию с Salesforce CRM для максимально полного представления о каждом клиенте, управление ...
Изменен: 17.06.2020
Хорошие скидки от компании «Простой бизнес» в мае
... возрастет до 15%, а оплачивая систему сразу за год, Вы получаете скидку 30%! Подробная информация об акции доступна на страничке разработчиков в социальной сети ВКонтакте . Спешите, количество акционных пакетов ограничено. Облачный сервис « Простой бизнес » предназначен для ...
Изменен: 10.05.2016
Группа «Эталон» автоматизирует постпродажный сервис сопровождения клиентов
... проекта Группы был разработан универсальный коннектор для интеграции с социальными сетями и мессенджерами. Он позволяет объединить общение ... ... коммуникаций с клиентом, а свой ответ менеджер отправляет в мессенджер через CRM. В ближайшее время к CRM-системе будут подключены WhatsApp и Instagram. Оперативная ...
Изменен: 24.09.2020
«Метр квадратный» внедряет Creatio для работы с партнерами
... обеспечить высокую защиту данных наших клиентов. Сегодня проект внедрения CRM находится на этапе MVP и помогает автоматизировать работу наших дистанционных ... ... обращениями партнеров и клиентов в различных каналах (почта, чат, мессенджеры, социальные сети), интеграция с BI-системой, учет рабочего времени, создание ...
Изменен: 30.11.2020

Школа CRM

Создание бизнес-процессов в Битрикс24 со статусами: логика работы и проектирование
... бизнес-процесса. Сервис Битрикс24 предоставляет полный набор инструментов в облаке для автоматизации работы компании, включая корпоративную социальную сеть, ip-телефонию, почту, хранилище данных Битрикс24.Диск, мобильное приложение, HR- и другие инструменты. Для команд численностью ...
Изменен: 18.07.2016

Кейсы

Продажи и маркетинг – вместе гораздо лучше!
... – через рекомендации, через бренд и его представительство, даже в социальных сетях и через службу технической и сервисной поддержки, а ... ... управления взаимоотношениями с клиентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM, значительное количество проектов внедрения CRM сопровождается также ...
Изменен: 04.01.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате