Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Bpm’online названа лидером в рейтинге Gartner
... аналитиков при этом находятся не только качество и возможности продуктов, но и стратегия вендора, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии. Такой комплекный подход позволяет определить конкурентоспособность и репутацию компании на рынке.
В отчет включены ...
Изменен: 10.07.2019
Практики формирования лояльности клиентов розничных банков
... и измерении лояльности клиентов был представлен начальником отдела методологии и стандартов качества обслуживания
Анастасией Кузнецовой ... ... решение банка, в случае ущемления интересов клиента.
Рассказывая о роли CRM в структуре розничного бизнеса, вице-президент и начальник управления ...
Изменен: 12.11.2012
Salesforce в числе лидеров Magic Quadrant for SFA уже в тринадцатый раз
... которые оцениваются не только с точки зрения качества и возможностей, но и в разрезе стратегии вендора, процессов работы, заложенных в продукт методологий и технологий. Такой комплекный подход позволяет определить конкурентоспособность и репутацию компании на рынке.
Изменен: 10.07.2019
Bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner
... аналитиков при этом находятся не только качество и возможности продуктов, но и стратегия вендора, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии. Такой комплекный подход позволяет определить конкурентоспособность и репутацию компании на рынке.
Решение команды ...
Изменен: 19.08.2016
Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... — практическими результатами от внедренных инноваций. Отраслевая секция позволила участникам больше узнать о применении инструментов CRM в разрезе различных отраслей.
Большой интерес гостей форума вызвала Технологическая секция. В формате живого диалога и демонстрации они ...
Изменен: 04.06.2014
Завершен очередной этап развития единой фронт-офисной системы ВТБ24
... обслуживанию ряда банковских продуктов. ИТ-решение на основе
Oracle Siebel CRM
и Oracle BI Publisher, которое используется для подготовки документов для клиента,... ... продукты,
— подчеркивает
Алексей Осипенко
, начальник управления методологии бизнес-процессов и продаж ВТБ24.
В рамках очередного этапа ...
Изменен: 08.07.2015
Школа CRM
X Форум BPM
... количества инструментов и интеграционных швов;
Реализация функций CRM и SRM (управление взаимоотношениями с поставщиками) и других функциональных ... ... менеджмента к внедрению BPMS;
Какую пользу могут извлечь из развития методологий и технологий ВРМ те компании, которые не собираются внедрять ...
Изменен: 09.12.2013