В условиях взаимосвязанного глобального рынка перед социальными решениями стоят задачи восприятия, отслеживания, привлечения, публикации и обучения в масштабе разных географических регионов,...
... накопления и аналитической обработки всех доступных в интернете данных с системой для управления взаимоотношениями с клиентами
Microsoft Dynamics CRM
.
С развитием социальных медиа компании получают новый канал коммуникации с потребителем, при этом им необходимо не только "слышать" своих клиентов,...
... традиционные и новые каналы коммуникации: контакт-центр, интернет-банк, социальные сети.
Наш опыт работы показывает, что клиентам интереснее ... ... множество вопросов и положительных отзывов о работе новой версии
Microsoft Dynamics CRM
. Уверен, что участники мероприятия успешно инвестируют полученные ...
Центральной частью российско-германской конференции SUMMEX 2013 было обсуждение эффективных инструментов развития в сфере B2B. Информативные выступления спикеров вылились в оживленные дискуссии, где участники могли не только выслушать мнение экспертов, но и обменяться друг с другом контактами. В конце конференции гостям также представилась отличная возможность для нетворкинга в ходе общения с представителями Немецкого экономического клуба.
Центральной частью российско-германской конференции
SUMMEX...
... стратегию для решения краткосрочных и долгосрочных задач. В динамичных и социально активных организациях именно мобильность позволяет современным ... ... карманные компьютеры, обеспечивают выездным специалистам доступ к
Oracle Siebel CRM
и информации о клиентах, объектах и активах, к отчетам о расходах и ...
... пользователей);
Настройка прав доступа для созданных пользователей;
Группировка и сегментация данных, настройка прав доступа к группам в
BPMonline CRM
;
Пример наполнения базы данных с помощью импорта из MS Excel;
Настройка интеграции с почтой, приложениями Google и социальными сетями.
Ведущая вебинара
Ирина Кибалко
, Customer Success Manager группы компаний
Terrasoft
, вместе с участниками настроит систему
BPMonline CRM ...
... созданием базы знаний:
Первым сервисом, который сотрудники загружают в начале рабочего дня, должен стать внутренний портал. Не страничка в социальных сетях, а именно корпоративный ресурс. Для этого информация на нем должна постоянно обновляться, а сведения - проверяться на предмет ...
... помощью импорта-экспорта файлов для массовой загрузки данных. К недостаткам можно отнести отсутствие какой-либо интеграции с сервисами Google и социальными сетями.
Безопасность данных
Onyma CRM
обеспечивает многоуровневую систему разделения прав и полномочий пользователей на основе ролевой модели (фактически, права доступа к ...