Поиск

Мнение экспертов CRM

7 способов извлечь максимум из тестирования CRM-решения
..., особенно, когда выбираешь систему самостоятельно. А первое впечатление очень важно: ведь, если первый опыт был неудачным, Вы не станете в дальнейшем использовать это решение. Все просто. Предлагаем 7 советов для тех, кто хочет извлечь максимум преимущества из пробного периода ...
Изменен: 26.11.2014
Подводим итоги, строим планы: каким оказался 2014 год для рынка CRM
Очередной обзор итогов на рынке CRM мы разделили на две части, одна из которых посвящена ... ... прогнозам, а вторая –ситуации, сложившейся в экономике России в конце года, и возможным изменениям... ... запросов от представителей розничной и оптовой торговли, как в онлайн, так и оффлайн сегменте...
Изменен: 03.02.2015
Клиентоориентированность и CRM: зачем любить клиентов?
Структура потребления, особенно в секторе B2C, претерпела серьёзные изменения. Доступность ... ... «лояльность» и «удовлетворённость». CRM в отраслях, где клиент - главный Долгое время... ... доверительные отношения. Магазины розничной торговли и интернет-магазины - сложная система...
Изменен: 14.08.2015
Система CRM в IaaS, PaaS или SaaS: что выбрать?
В последнее время вопросы, связанные с внедрением облачных информационных ... ... Банковский сектор, страхование, телекоммуникационные компании, розничная торговля и транспорт с каждым днем все увереннее идут в направлении использования ...
Изменен: 02.07.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Новое решение Oracle для оптимизации продаж в онлайн-торговле
Корпорация Oracle представляет новый сервис Oracle Commerce Cloud, который аккумулирует новейшие технологии в коммерции, стимулируя внедрение инновационных бизнес-идей и быстрый рост и снижая уровень администрирования и затрат на ИТ. Современная ...
Изменен: 14.07.2015
Конференция РБК по программам лояльности
... вопросы создания, сопровождения и анализа эффективности программ лояльности, проанализировать существующие кейсы и современные IT-решения в этой области. В мероприятии примут участие представители авиакомпаний, банков, сетевого ритейла, а также признанные эксперты и независимые ...
Изменен: 02.05.2013

Школа CRM

Формула интернет-торговли
... лояльных клиентов у вашего бизнеса? Или вы продолжаете вливать деньги в привлечение новых покупателей? Пора перестать искать новых клиентов,... ... практические советы и ответы на вопросы: Российский рынок электронной торговли 2015, Федор Вирин, Data Insight, партнер; Точки контакта в клиентском ...
Изменен: 16.11.2015

Кейсы

Модернизация CRM-системы в связи с ростом бизнеса: кейс Admiral Markets
... Admiral Markets, предоставляющей широкий спектр услуг интернет-трейдинга. В этой статье представлен опыт, который может быть полезен всем, кто планирует ... ... модернизацию CRM-системы в связи с ростом бизнеса. О заказчике и целях проекта CRM Admiral Markets — это международная группа компаний, которая ведет бизнес ...
Изменен: 03.03.2014

Тест-драйвы

retailCRM – SaaS-решение для интернет-магазина
... всеми основными инструментами, позволяющими интернет-магазину организовать работу с клиентами. Обзор интерфейса Дизайн интерфейса retailCRM в целом произвел на нас весьма позитивное впечатление: он не перегружен лишними элементами, при этом интерактивные формы содержат всю необходимую ...
Изменен: 15.06.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате