Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... коммуникаций. Основные темы доклада — омниканальность, проникновение в бизнес социальных медиа, обеспечение идеального путешествия клиента и использование ... ... секция позволила участникам больше узнать о применении инструментов CRM в разрезе различных отраслей. Большой интерес гостей форума вызвала ...
Изменен: 04.06.2014
Эксперты обсудили управление клиентским опытом в телекоме
... более активно взаимодействовать с онлайн-средой, в частности, используя социальные сети для распространения информации, а их подписчиков – ... ... Management. Участие в его работе приняли директор по клиентской аналитике и CRM компании Wildberries Максим Мозговой , эксперт по бизнес-решениям Microsoft ...
Изменен: 23.05.2014
Корпоративная социальная сеть в bpmonline CRM 7.3
... включает напоминания о важных событиях и встречах, ленту корпоративной социальной сети и данные о состоянии виз. Теперь пользователь может получать ... ... страницы реестра на страницу карточки. Кроме того, в новом интерфейсе bpmonline CRM нашли отражение более 100 пожеланий пользователей. Например, появилась ...
Изменен: 12.05.2014
Сервис мониторинга соц.медиа IQBuzz выбрал Microsoft Dynamics CRM Online
Компания IQBuzz, разработчик сервиса для мониторинга социальных медиа, начала использовать Microsoft Dynamics CRM Online для взаимодействия с клиентами. Внедрение CRM-решения позволило компании автоматизировать процесс продаж для более эффективного управления ...
Изменен: 08.05.2014
ГК "КОРУС Консалтинг" успешно прошла аттестацию по MS CRM 2013
... интерфейс, который обеспечивает единый доступ ко всем инструментам, необходимым для работы, оптимальные управляемые процессы, интеграцию с социальными технологиями в контексте решаемых задач компании, и новые многофункциональные инструменты, позволяющие адаптировать Microsoft Dynamics CRM в соответствии с потребностями бизнеса. Наши специалисты прошли аттестацию как по традиционной On-premise версии, так и по  облачному решению ...
Изменен: 05.05.2014

Школа CRM

Основы внедрения CRM-системы на платформе BPMonline 5.4/7.x
... пользователей); Настройка прав доступа для созданных пользователей; Группировка и сегментация данных, настройка прав доступа к группам в  BPMonline CRM ; Настройка интеграции с почтой, приложениями Google и социальными сетями. Ведущий вебинара вместе с участниками настроит систему  BPMonline CRM и ответит на все возникающие вопросы, что позволит быстро ...
Изменен: 21.04.2014

Кейсы

Скидки, бонусы, подарки. Как еще заинтересовать клиента?
... таких случаев в Manzana Loyalty предусмотрен мониторинг самых популярных социальных сетей и блогов. Пользователь сам выбирает слова и словосочетания,... ... Подводя итоги, можно сказать, что сегодня Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM – это самое современное решение, возможности которого динамично развиваются ...
Изменен: 30.05.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате