Поиск
Мнение экспертов CRM
Использование технологий CRM на автомобильном рынке
... эти расходы.
Первые CRM-стратегии для зарубежных автопредставительств на территории России были разработаны в начале 2000-х годов, а первой программой лояльности зарубежного автобренда в России стал Volvo Privilege Club™, появившийся в 2007 году и на сегодняшний день насчитывающий более 100 тысяч ...
Изменен: 29.09.2016
Клиентоориентированные технологии помогут пережить кризис
... или иному сегменту рынка, и в дальнейшем работа с ним строится в рамках программы, разработанной для этого сегмента. Тем не менее, можно уверенно ... ... него в лепешку.
Индивидуальный подход позволяет значительно повысить лояльность клиентов. В соответствии с приведенными ранее результатами ...
Изменен: 09.03.2010
Новости и проекты CRM-рынка
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... офисов продаж Промсвязьбанка. Опираясь на внедренный инструментарий Loyalty Management, Промсвязьбанк может поддерживать и расширять собственную программу лояльности с минимальными операционными расходами и выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с каждым из 1,2 млн своих клиентов....
Изменен: 14.11.2013
В портфеле ГК «КОРУС Консалтинг» представлены решения Creatio
... привлечь больше клиентов, работающих в сегменте B2C, и сосредоточиться на внедрении решений для управления продажами в банковском секторе и программами лояльности в розничной торговле.
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» расширила свой портфель CRM-систем решениями на платформе Creatio от разработчика ...
Изменен: 20.04.2020
В Москве пройдет форум Contact Center in Retail
... повышению качества и эффективности обслуживания клиентов, управлению их лояльностью и оптимизации работы персонала.
В числе ключевых тем
Contact ... ... и только он может сделать клиента лояльным.
Среди спикеров деловой программы мероприятия выступят представители лидирующих российских ...
Изменен: 02.07.2014
В Москве пройдет уже XIV Customer Experience Forum
... отношениями с клиентами в очередной раз соберет в Москве ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса и программ лояльности. В течение двух дней, 18 и 19 октября, участники XIV Международного
Customer Experience Forum
получат возможность не только ознакомиться с кейсами ...
Изменен: 18.08.2017
В октябре в Москве традиционно пройдет Customer Experience Forum
... клиентами уже в тринадцатый раз соберет в Москве ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса и программ лояльности. В течение двух дней, 18 и 19 октября, в Москве участники XIII Международного
Customer Experience Forum
получат возможность увидеть более 60 выступлений ...
Изменен: 16.08.2016
Генеральный директор DM Basis выступит модератором секции о трендах CRM
... специалистам сформировать комплексный подход к CRM (от баз данных до лояльности и сервиса) и получить рекомендации по построению бизнес-процессов.... ...
Участие в форуме «CRM для розницы, брендов и B2B» платное. Более подробная программа и условия участия доступны на
сайте
.
Изменен: 03.10.2016
Технологии управления медицинским центром
... новые бизнес-процессы клиники, повысить уровень мотивации персонала и лояльность существующих клиентов.
Живой интерес у аудитории вызвал ... ... за рубежом за счет компании, реальные перспективы карьерного роста и программы льготного обслуживания для сотрудников и членов их семей. ...
Изменен: 30.05.2014
Форум об эффективности контакт-центра в финансовом секторе
... оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации, способствующих удержанию клиентов и повышению их лояльности.
Участие в мероприятии платное, действуют скидки. Более подробная информация о программе и условиях участия представлена на сайте
www.ccif.ru
.
Изменен: 25.07.2014
Школа CRM
Telecoms Loyalty & Customer Data Monetization: Удержание клиентов и маркетинговая аналитика
... ключевых тем форума:
Куда инвестировать – в снижение оттока или в наращивание новой абонентской базы?
Оценка экономической эффективности программ лояльности. Финансовый менеджмент в телекоме.
Основные слагаемые эффективности управления оттоком клиентов и повышения лояльности (полнота ...
Изменен: 28.05.2016