Поиск

Мнение экспертов CRM

Интерактивный маркетинг и мобильные продажи: как следует общаться с клиентом
Еще совсем недавно торговый представитель компании, отправлявшийся «в поля», располагал только образцами продукции и парой рекламных листовок. Затем работа с клиентами упростилась благодаря мобильным устройствам и терминалам, позволившим удаленно заходить в базы данных и проверять информацию. Но связь продавца и материнской компании все еще была далека от режима реального времени. Это положение изменилось с появлением технологии clm (от англ. closed loop marketing - «маркетинг с замкнутой...
Изменен: 28.05.2015
Эффективные информационные технологии для автобизнеса
... об акциях и скидках, высылать предложения, которые были бы интересны именно ему. Все эти задачи можно решить, применяя в работе идеологию CRM (Customer Relationship Management). На текущий момент на рынке ИТ представлены различные CRM-системы. Среди них выделяется Microsoft Dynamics CRM 2015 как наиболее ...
Изменен: 21.05.2015

Новости и проекты CRM-рынка

SugarTalk примет учатие в Национальном Конгрессе по недвижимости
... Дарья представит инструменты для совместной работы с использованием специализированного CRM-кейса  SugarTalk для агентства недвижимости  - отраслевого CRM-решения, разработанного совместно с практикующими риэлторами. Управление недвижимостью сегодня невозможно без использования ...
Изменен: 26.05.2015
«Ваирвибе» использует «КлиК. Торговля» для работы с поставщиками и клиентами
Завершен проект внедрения CRM-системы «КлиК. Торговля» в компании «Ваирвибе», специализирующейся на разработке и производстве комплексных стабилизационных систем для пищевой промышленности. До реализации проекта сотрудниками предприятия ежедневно выполнялось множество операций с контрагентами из разных городов в не связанных между собой информационных системах, что вызывало трудности при вводе и получении данных и учете операций в целом. Завершен проект внедрения CRM-системы «...
Изменен: 20.05.2015
Завершен первый этап автоматизации работы с клиентами «СТС Медиа»
... внедрению CRM-системы в медиакомпании «СТС Медиа», который включал в себя блок управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью Microsoft Dynamics CRM 2013 на этом этапе была автоматизирована деятельность всех подразделений компании, задействованных в работе с клиентами и сделками, и сотрудникам ...
Изменен: 19.05.2015
Завершен проект внедрения «КлиК. Торговля» для «Континент-Строй»
Завершен проект внедрения CRM-системы «КлиК. Торговля» в компании «Континент-Строй». Ее использование предоставит дистрибутору металлопроката и труб возможность управлять взаимодействием с поставщиками продукции, вести учет товарных единиц на складе и контролировать процедуру взаиморасчетов с клиентами в едином информационном пространстве. В рамках проекта было установлено 24 лицензии и организовано 4 подключения к облачному решению Web-КлиК. В компании «Континент-Строй»...
Изменен: 15.05.2015
Oracle и Accenture предложат клиентам отраслевые решения на Oracle Cloud
... технологии для достижения целей, связанных с трансформацией бизнеса и применения цифровой модели. В рамках группы компании будут предоставлять отраслевые решения на основе Oracle Cloud, чтобы ускорить получение клиентами преимуществ от облачных технологий и минимизировать риски. Компания ...
Изменен: 13.05.2015
CRM-решение «КлиК. Торговля» поддержит рост «Веб Сейл Электроникс»
... также качественно и оперативно обслуживать клиентов. В результате было выбрано CRM-решение «КлиК. Торговля». Настраиваемое и расширяемое  отраслевое CRM-решение  на базе платформы « Клиент-Коммуникатор », специально разработанное для сегмента SMB, было выбрано для оптимизации ...
Изменен: 07.05.2015

Школа CRM

Изголодались по эффективности?
... «Малина»), которая имеет более 12 лет опыта работы в маркетинге и 10 лет - в CRM и программах лояльности, а также является автором собственной методики ... ... для управления маркетингом и продажами в секторе B2C, можно в каталоге отраслевых CRM-решений .
Изменен: 18.05.2015

Кейсы

CRM в ЖКХ – уникальность процессов, уникальность системы
... уникальным. Как проходил выбор CRM-решения? Мы проанализировали рынок представленных в России CRM-решений и  остановили выбор  на Microsoft Dynamics CRM как наиболее подходящей для нас платформе. Система Microsoft имела понятный интерфейс, легко настраивалась и не была самой дорогой. В качестве ...
Изменен: 05.05.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате