Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Посетите контакт-центр «СТД Петрович» в рамках CCWF-2021
... контактов от клиентов B2C и B2B. Обслуживание клиентов осуществляется круглосуточно по телефону, электронной почте, в чате, через мессенджеры и социальные сети. У участников экскурсии будет возможность увидеть своими глазами, как организована работа контактного центра, и обсудить ...
Изменен: 25.02.2021
Путь клиентов Mafin «оцифрован» в Microsoft Dynamics 365
... новый профиль. А интеграция решения KORUS CRM | Messengers с платформой Microsoft Dynamics 365 позволила общаться с клиентами через популярные мессенджеры и социальные сети прямо в интерфейсе системы. При этом вся переписка автоматически сохраняется в CRM. В рамках внедрения были также реализованы динамические шаблоны SMS, не требующие привлечения разработчиков для их изменения: они позволяют ...
Изменен: 03.02.2021
Обновление платформы FreshOffice.Digital
... увеличено число комбинаций в сценариях автоматизации, обновлен интерфейс раздела и внесены изменения в настройку таргетированной рекламы в социальных сетях прямо из CRM-системы. Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза ...
Изменен: 21.12.2020
Примите участие в благотворительной акции от «Террасофт Россия»
... разработчиком low-code платформы Creatio для управления бизнес-процессами и CRM, перечислила в несколько благотворительных фондов по всему миру более ... ... партнеры компании. Еще одной новинкой акции стала возможность поделиться в социальных сетях уникальной именной открыткой, которую можно создать ...
Изменен: 09.12.2020
«Метр квадратный» внедряет Creatio для работы с партнерами
... обеспечить высокую защиту данных наших клиентов. Сегодня проект внедрения CRM находится на этапе MVP и помогает автоматизировать работу наших дистанционных ... ... обращениями партнеров и клиентов в различных каналах (почта, чат, мессенджеры, социальные сети), интеграция с BI-системой, учет рабочего времени, создание ...
Изменен: 30.11.2020
Группа «Эталон» автоматизирует постпродажный сервис сопровождения клиентов
... проекта Группы был разработан универсальный коннектор для интеграции с социальными сетями и мессенджерами. Он позволяет объединить общение ... ... коммуникаций с клиентом, а свой ответ менеджер отправляет в мессенджер через CRM. В ближайшее время к CRM-системе будут подключены WhatsApp и Instagram. Оперативная ...
Изменен: 24.09.2020
Игрокам fashion-рынка не выжить без инвестиций в ИТ
... ограничений. Как отметила генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс, дистанционная торговля (собственные интернет-магазины, социальные сети, маркетплейсы) — это хоть какая-то возможность удержаться на плаву, выжить, речь уже не идет о росте. Посмотреть эфиры всех ...
Изменен: 08.07.2020

Школа CRM

Что и как делать В2В-бизнесу в социальных сетях?
Обучающий курс о PR-продвижении В2В-компаний в социальных сетях, в рамках которого участники узнают, как и о чем писать на своих страницах, чтобы привлекать аудиторию и в итоге все-таки ...
Изменен: 21.07.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате