Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Мастер-класс по удержанию ценных клиентов
... торговле, а также сфере высоких технологий. 18 и 19 сентября специалисты, принимающие непосредственное участие в разработке и реализации программ удержания клиентов и повышения их лояльности, обсудят актуальные вопросы с ведущим экспертом в области маркетинга лояльности в телекомуникационной сфере Швейцарии, доктором ...
Изменен: 29.08.2014
Программа лояльности сети «Эконика» на базе Manzana Loyalty
... рады тому, что еще один из наиболее известных игроков fashion-ритейла выбрал нашу компанию. Мы готовы использовать весь тот опыт автоматизации программ лояльности, который есть у наших специалистов, чтобы помочь сети «Эконика» получить надежный инструмент управления лояльностью клиентов....
Изменен: 18.08.2014
Форум об эффективности контакт-центра в финансовом секторе
... оптимизации работы персонала и использованию наиболее эффективных каналов коммуникации, способствующих удержанию клиентов и повышению их лояльности. Участие в мероприятии платное, действуют скидки. Более подробная информация о программе и условиях участия представлена на сайте  www.ccif.ru .
Изменен: 25.07.2014
Форум Telemarketing & Telesales: контактный центр как центр прибыли
... долгосрочных отношений с клиентами и расширения уже существующей базы. В программе мероприятия предусмотрены кейсы, демонстрирующие преимущества ... ... телемаркетинга. Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов. Повышение лояльности клиентов через контактный центр. Персонал как главная составляющая ...
Изменен: 21.07.2014

Школа CRM

Управление продажами и маркетингом в B2B с использованием «1C:CRM»
... эффективных систем продаж, мотивации персонала (включая исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высокого качества работы и лояльности клиентов. Предварительная программа Время Описание 9:30-10:00 Регистрация участников. Приветственный кофе. 10:00-11:35 Часть 1: Проектирование системы продаж Сочетание технологий ...
Изменен: 31.07.2014

Кейсы

Семейный клуб как способ сформировать лояльность к бренду
... Простоквашино», реализованный командой AdWatch Isobar для группы компаний Danone в России, был награжден в рамках премии Loyalty Awards 2014 как «Лучшая программа лояльности для FMCG бренда». Совместно с Владимиром Коровиным, Digital & CRM Strategy Director агентства, мы обсудили цели и задачи первой программы лояльности ...
Изменен: 21.07.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате