Поиск

... своем бизнесе, привлекла более 1500 зрителей и вызвала живое обсуждение в социальных сетях и интерактивном чате. В необычном формате были развеяны ... ... интегрированные бизнес-сценарии на базе следующих сервисов и решений:  Microsoft Dynamics CRM 2015  и Microsoft Dynamics NAV, Office 365, Power BI, EMS, Social Listening, Dynamics Marketing, платформе Azure ...

... позволит компаниям извлечь ценные знания о них из любых типов прямой или косвенной обратной связи. Теперь, собирая отзывы клиентов через социальные и корпоративные каналы, компании смогут получить информацию об активности клиентов, включая их намерения, настроения, ключевые ...

... выбрать оптимальную тактику на каждом этапе сделки. Для этого используется вся доступная информация о клиенте: полный профиль, данные из социальных сетей, роль контактного лица в принятии решения, история взаимоотношений, используемые продукты, финансовые показатели. Группа ...

... новые списки потенциальных клиентов и контактов, используя данные Dun & Bradstreet о более чем 240 миллионах компаний, создавать полный, включающий социальные атрибуты, профиль целевых клиентов и менеджеров, принимающих решения, обогащать собственные базы данных CRM информацией о более чем 100 миллионах контактов в США. Такое сочетание известных и анонимных B2B-данных предоставляет маркетологам всеобъемлющую ...

В конце февраля были представлены обновленные версии платформы и решений bpm’online 7.5, в том числе новая версия системы для управления клиентскими обращениями bpm’online customer service. Линейка включает два пакета с разным набором функциональности: customer service — для автоматизации обработки обращений и омниканальных коммуникаций и customer engagement center — для управления массовыми обращениями в профессиональных контакт-центрах. В конце февраля были представлены обновленные...

... потребителей и общаться с различными сообществами. Новые функции предоставят компаниям возможность привлекать клиентов, анализируя их посты в социальных сетях. Обновление Microsoft Dynamics CRM также предоставит заказчикам все возможности омниканального сервиса (LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook, Twitter и т.д.), включая возможности автоматического ...

... возможностей решений: 1С:CRM, 1C:BPM, 1С:ITIL, 1C-Рарус:СофтФон, Мобильный клиент для 1С:CRM, Мобильный монитор показателей 12:00-12:20 Интегрированные коммуникации ... ... облачной АТС, CallCenter. Запись телефонных переговоров Интернет-мессенджеры Социальные сети 12:20-12:50 Мобильность бизнеса Мобильное решение для оперативной ...