Поиск

В рамках XVIII бизнес-форума Call Center World 21 марта 2019 года состоятся экскурсии в действующие контактные центры КБ «Ренессанс Кредит» в городе Пенза, МегаФон в городе Брянске и Хоум Кредит энд Финанс Банк в городе Обнинск, а также мастер-классы ведущих экспертов отрасли - Юзефы Фосетт, Юрия Мельникова и Олега Зельдина. Воспользуйтесь возможностью глубокого погружения в тему и получения практических знаний. В рамках XVIII бизнес-форума Call Center World 21 марта 2019 года состоятся экскурсии...

Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных ИТ-решений, представляет комплексное программное решение "Система лояльности" для автоматизации программ лояльности с использованием персональных клиентских пластиковых платежных и неплатежных карт. Разработанное RapidSoft решение позволяет создавать "с нуля" масштабные программы лояльности клиентов либо расширять возможности уже действующих монобрендовых и коалиционных программ лояльности крупных игроков розничного рынка...

Участники II конференции "Управление медицинским центром", организованной компанией AHConferences в столичном отеле Sheraton Palace, обсудили вопросы эффективности внедрения новых технологий, управления персоналом и познакомились с новыми инструментами менеджмента качества медицинских услуг и опытом ведущих экспертов отрасли в повышении лояльности клиентов. Серебряным спонсором конференции стала компания Infratel. Участники II конференции " Управление медицинским центром ", организованной...

Участники XVI бизнес-форума Call Center World 2017 получат возможность обсудить с экспертами и ведущими практиками индустрии вопросы операционного управления контактным центром, смогут заглянуть в будущее, а также ознакомятся с успешным опытом ведущих контакт-центров в рамках специальной сессии 22 марта. В этот же день пройдут сессии, посвященные оптимизации трудовых ресурсов, аналитике взаимодействия с клиентами и омниканальному обслуживанию. Темпы улучшения операционного управления контактными...

Уже доступна программа XV международного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. Свое участие в мероприятии подтвердили ведущие международные и российские эксперты и бизнес-практики. Форум предоставит делегатам непревзойденные возможности для получения актуальной информации, свежих идей и новых знаний по самым актуальным аспектам развития российского рынка контактных центров. Всего два месяца осталось до главного события этой...

Крупнейший форум в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров Call Center World прошел 19-21 марта 2019 года в Москве. В рамках двухдневной конференции, включившей 6 сессий и выставку со специальной открытой программой, а также в мастер-классах и экскурсиях в действующие контактные центры приняло участие более 1600 профессионалов индустрии. Доступна запись онлайн-трансляции форума. Крупнейший форум в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров Call Center World...

В Москве прошел бизнес-форум Call Center World, посвященный вопросам индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. В крупнейшем в Восточной Европе мероприятии в индустрии в этом году приняло участие более 1800 профессионалов и экспертов индустрии. Форум готовился в сотрудничестве с ключевыми экспертами и профессиональным сообществом, что позволило выделить в программе мероприятия наиболее важные и актуальные темы, волнующие индустрию. В Москве прошел XV международный бизнес-форум Call...