Поиск

... включен целый набор нововведений, призванных упростить адаптацию пользователей и повысить эффективность их работы. Так, в интерфейс Dynamics CRM включен «визуальный процесс ведения сделок»: сотрудник видит, на каком этапе находится сделка, какие задачи нужно выполнить, чтобы перейти на следующий этап, а также может оценить общий объем работы....

... качественнее обслуживать запросы своих клиентов и повысить их лояльность. ASoft CRM консолидирует все данные о клиентах предприятия в единой информационной ... ... проводимых маркетинговых кампаниях. При поступлении звонка сотрудник видит карточку клиента из CRM-системы, может вводить данные в карточку ...

... специалисты компании " 1С:Первый БИТ " (1С:Бухучет и Торговля) внедрили решения "1С:Комплексная автоматизация 8", "БИТ:Финанс" и " БИТ:CRM ". Основными видами деятельности независимой телекомпании "ТВК-6 канал" являются телевещание, производство телепродукции, разработка и проведение ...

... может перенаправлять входящий звонок конкретному эксперту с учетом его доступности, опыта и квалификации. При этом пользователь Microsoft Dynamics CRM видит всю историю коммуникации с клиентом в его персональной карточке. Это избавляет клиента от необходимости несколько раз повторять информацию ...

... NaviCon Group объявляет о завершении проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании HELiOS IT-SOLUTIONS. HELiOS IT-SOLUTIONS — универсальный интегратор ... ... обширнейшей региональной сетью партнеров обеспечивают практически любой вид технических услуг с высочайшими стандартами обслуживания по всей ...

... единая система управления маркетингом, продажами и сервисом. Продажи носят хаотичный характер, данные о клиентах хранятся в разрозненном виде, отчетность занимает массу времени менеджеров и руководителей. Принимать взвешенные решения в таких условиях крайне затруднительно....

... Елена Плотникова , менеджер по развитию и эффективности группы закупок молока Группы компаний Danone в России. Развивая  функциональность CRM -систем, компании получают преимущества в виде дополнительной информации в отчетах, сокращения непродуктивного времени работы сотрудников и повышения уровня сервиса. Мобильность ...

... управления отношениями самим клиентам. Как это сделать, читайте в книге Фредерика Ньюэлла. Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы ...

... языка) при моделировании процессов в Onyma CRM , что может проявиться, например, в дополнительных трудозатратах на перевод процессов из одного вида в другой и связанных с этим трудностях. Рис.3 Настройка бизнес-процесса в Onyma CRM Рис.4  Настройка шага бизнес-процесса в Onyma CRM Рис.5  Пример исполнения бизнес-процесса в Onyma CRM Интеграция Система Onyma CRM обладает богатыми ...