Поиск

... не всегда инструмент, позволяющий управлять взаимоотношениями, создает дополнительные возможности для повышения продаж и продвижения услуг, для этого необходима тщательная настройка и адаптация CRM к особенностям бизнеса. Конкурентные условия, в которых работают современные банки, требуют активных действий по привлечению и удержанию клиентов. Для этого традиционно используются ...

... можно лучше понять клиентов и предлагать им действительно нужный набор услуг. С этой задачей справляются BI-платформы и технологии, основанные ... ... при обсуждении новых CRM-систем, даже для B2B-компаний — это интеграция CRM с сообществами в соцсетях и мониторинг упоминаний бренда. Рынок сжимается, и репутация ...

... правило, не стремится вкладывать серьезные деньги в обучение операторов своего call-центра и расширять... ... достаточной квалификацией для оказания клиентских услуг и консультирования; ПО для сотрудников call-центра... ... такой системы является Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Решения на базе Microsoft Dynamics 365 (например, Мультиканальный...

... информационной системы часто возникают дополнительные задачи или потребности в изменениях, вызванные законодательством, рынком или внутренними процессами.... ... Обеспечение прозрачности работы сотрудников и улучшение качества оказываемых услуг. Создание единого хранилища данных для их последующего анализа ...

... Windows-версия CRM-системы «Простой бизнес» под названием «Тяньаньмэнь», в числе обновлений которой проверка контрагента по ИНН, напоминания ... ... «Простом бизнесе» можно отредактировать структуру каталога товаров или услуг, распечатать номенклатуру и экспортировать ее в Excel-файл. Кроме ...

C декабря 2016 года банк «Новопокровский», входящий в пятерку крупнейших банков Краснодарского края по величине чистых активов,... ... «Банковская гарантия ОНЛАЙН», разработанный на основе платформы Microsoft Dynamics CRM. Услуга позволяет полностью автоматизировать процесс оформления банковской ...

... парк Санкт-Петербурга «Волшебная миля», открытие которого состоится в июне, выбрал отраслевое CRM-решение для детских центров, разработанное ... ... эффективно взаимодействовать с клиентом, но и стимулировать спрос на услуги парка. Отраслевое CRM-решение для детских центров также позволяет ...

... участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов... ... сервисного обслуживания компаний сферы торговли, услуг, финансов и производства. На вебинаре участники... ... проведения телемаркетинга в новой версии «1С:CRM 3.0» и использование мастера принятия обращений...

В одном из крупнейших российских банков назрела ... ... банка приняло решение улучшить процесс оказания услуг с помощью специализированного программного... ... банковской сфере. Новая система на базе Microsoft Dynamics CRM, внедренная специалистами НОРБИТ, обеспечивает...