Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM для банка: интеграция взаимодействий
... время мы нередко видим на специальных площадках, таких как banki.ru, и в социальных сетях не самые лестные отзывы о работе служб различных кредитных ... ... Мультиканальный фронт для банков ». Это решение основано на платформе Microsoft Dynamics CRM и соответствует всем современным представлениям о коммуникации с ...
Изменен: 02.03.2016
Как проложить путь к лояльности клиентов, сосредоточившись на их опыте?
... их решении о покупке. Помимо этого, влияние на бизнес оказывает и скорость, с которой мнения покупателей становятся вирусными, порой из-за социальных медиа события разворачиваются просто в режиме реального времени, и компании остается только в бессилии хватать воздух ртом. ...
Изменен: 03.02.2016
CRM-система как необходимый инструмент для банков
... НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков » на базе Microsoft Dynamics CRM. Это решение помогает кредитной организации достичь реальных показателей ... ... контакт-центр, collection, который содержит функции работы с клиентами при помощи социальных сетей. В чем Вы видите главные преимущества предлагаемых ...
Изменен: 02.11.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Новые функции Битрикс24 и расширение его бесплатных опций
... Битрикс24 и расширение его бесплатных опций. Пользователей облачного сервиса ждут обновленные мессенджер, видеозвонки и обсуждения в формате социальной сети, в новой версии будет также изменена работа с онлайн-документами, задачами, CRM и мобильной версией. Компания « 1С-Битрикс » 2 марта представит кардинально новые функции сервиса для организации работы компании ...
Изменен: 24.02.2016
Новинки решений для управления клиентским опытом Oracle CX Cloud
... выбирать необходимые инструменты из полного спектра решений для маркетинга, продаж, коммерции, предоставления услуг и взаимодействия с социальными медиа, чтобы добиваться высочайшего качества обслуживания потребителей и выявлять адвокатов их бренда. Корпорация Oracle продолжает ...
Изменен: 30.11.2015
День CRM в Сколково: ответ лидеров бизнеса на ключевые вызовы рынка
... рамках выставки. Более 700 представителей бизнеса приняли участие в Дне CRM , организованном 22 октября компанией Terrasoft совместно с бизнес-школой ... ... взращивании потребности в продукте компании с помощью контента — в социальных сетях, на основном сайте, посадочных страницах. Денис Собе-Панек ...
Изменен: 27.10.2015

Школа CRM

Деловой инновационный форум Oracle Cloud Day 2015
... последние новости из мира Oracle, глобальные тенденции и обсуждения на тему того, как большие данные, частные облака, мобильные приложения и социальные взаимодействия трансформируют современную бизнес-среду. В рамках ежегодного делового инновационного форума Oracle Day 2015 корпорация ...
Изменен: 15.10.2015

Кейсы

Продажи и маркетинг – вместе гораздо лучше!
... – через рекомендации, через бренд и его представительство, даже в социальных сетях и через службу технической и сервисной поддержки, а ... ... управления взаимоотношениями с клиентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM, значительное количество проектов внедрения CRM сопровождается также ...
Изменен: 04.01.2016

Тест-драйвы

Bpm’online sales: решение с большими перспективами
... определенного времени от администратора системы и руководителя проекта CRM, но удовлетворение от того, что все работает именно так, как нужно, стоит ... ... упростить работу с различными каналами коммуникаций: звонками, email, социальными сетями за счет встроенных механизмов интеграции с ними, ...
Изменен: 06.10.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате