Поиск

Мнение экспертов CRM

Разговор с IKEA Centres Russia о трендах в индустрии розничной торговли
... клиентской сети. Ожидания от посещения торгового центра, впечатления, которые посетитель получает во время и после визита, складываются в итоге в единый комплекс и участвуют в формировании опыта клиента. Например, мы недавно запустили программу коммерческого обновления в МЕГАХ ...
Изменен: 01.08.2016

Новости и проекты CRM-рынка

В Аэрофлот завершен проект внедрения Oracle Siebel Loyalty
... людей. Все усилия компании по развитию этой программы стоят того: клиенты видят заботу о себе и отвечают компании взаимностью, которая в итоге измеряется рублем. Мы рады, что участвуем в этом сложном и интересном процессе, — поделился Кирилл Булгаков , генеральный директор ...
Изменен: 28.06.2016
NOVARDIS названа абсолютным лидером по внедрению SAP for Retail
... внедрения SAP for Retail, стали базой для оценки лучших практик внедрения SAP for Retail в России и СНГ, позволяющих бизнесу получить максимальный эффект по итогам проекта. Всего были собраны данные о 117 проектах внедрения программных продуктов SAP у крупнейших ритейлеров России. Каждый проект ...
Изменен: 09.06.2016
В Екатеринбурге впервые прошла Евразийская Неделя Бизнеса
... активность участников бизнес-форума и отзывчивость спикеров. Надеемся, что полученные знания вдохновили участников на новые достижения, - подвел итоги форума Владимир Жолобов , директор «Z&G. Branding» и «Z&G. Event», организатор «Евразийской Недели Бизнеса».
Изменен: 18.04.2016
«Аэрофлот» выводит обслуживание клиентов на новый уровень с IBM Analytics
... анализа рынка аналогичных решений. Партнер IBM компания «Техносерв Консалтинг» была выбрана в качестве системного интегратора сделки по итогам открытого тендера.
Изменен: 13.04.2016
Итоги Форума Сообщества Terrasoft: старт новой эры в CRM индустрии
Более 450 представителей бизнеса обсуждали CRM-тренды и автоматизацию процессов маркетинга, продаж и сервиса в компаниях различных отраслей и масштабов в рамках форума сообщества Terrasoft, который проходил 24-26 марта в бизнес-школе СКОЛКОВО. Мероприятие ежегодно для своих клиентов и партнеров организовывает разработчик системы bpm’online. Как отметили участники, Форум дал толчок новым идеям и проектам. Более 450 представителей бизнеса обсуждали CRM-тренды и автоматизацию процессов маркетинга...
Изменен: 31.03.2016
В Москве во второй раз пройдет Неделя Российского Ритейла
... рынка. Выставка Retail’s World продемонстрирует современный мир ритейла, его достижения и технологии. На Неделе Ритейла будут также подведены итоги отраслевого конкурса Retail Awards. В прошлом году Неделя Российского Ритейла собрала более трех тысяч участников, став значимым событием ...
Изменен: 29.03.2016

Школа CRM

Трафик. Заявки. Продажи.
... Как замотивировать клиента возвращаться к вам вновь и вновь? Как использовать кризис в своих целях? Наша цель проста. Мы хотим, чтобы по итогам конференции вы получили комплекс инструментов, которые уже завтра сможете внедрить в компании и увеличить ее прибыль. Приходите и ...
Изменен: 07.04.2016

Кейсы

CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
... точности реализовать предъявленные требования. Изначально мы рассматривали предложение о разработке CRMS-системы практически с нуля. Однако в итоге выбор был сделан в пользу решения на базе платформы Onyma, так как у команды «Стек Софт» был положительный опыт работы на трассе ...
Изменен: 23.05.2016

Тест-драйвы

AMBER: гибкое решение для роста продаж в «коробке»
... и их бизнесом. Стартового набора функций системы и дополнительных услуг по ее настройке в рамках внедрения достаточно для того, чтобы в итоге получить решение, полностью соответствующее потребностям и ожиданиям компании. Невысокая цена покупки AMBER в сочетании с фиксированным ...
Изменен: 25.04.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате