Поиск

Мнение экспертов CRM

Обязательный минимум для Вашей CRM-системы
... телефонией, сайтом и почтой, но и с рассылочными и вебинарными сервисами, социальными сетями и онлайн-консультантами. Новые технологии дают клиенту ... ... легкой и удобной будет ее настройка под Ваши задачи. Пользователи AMBER CRM, например, особенно ценят встроенные в систему конструкторы форм, объектов,...
Изменен: 10.01.2017
Роль аналитики при работе с клиентами и ключевые отчеты в CRM
... возможностях современных систем автоматизации управления бизнесом на примере CRM «Мегаплан». Воронка продаж . О том, что с помощью CRM-системы можно ... ... обслуживаемых компаниях: чем их больше, тем больше нагрузка по сдаче отчётов по социальным взносам в ФНС, ПФР и ФСС. Делаем второй отчет и видим, что хоть ...
Изменен: 20.03.2017
Препятствия при внедрении CRM-системы
... способ запуска системы, который менеджмент компании может реализовать при участии всего лишь нескольких сотрудников! Это объясняется социальной теорией меньшинства о его решающем влиянии на сложившееся (традиционное) положение дел. Теория меньшинства в практике CRM Данная теория основана на гипотезе, что влияние меньшинства вызывает принципиальные изменения определенных мнений и правил в то время,...
Изменен: 22.03.2010

Новости и проекты CRM-рынка

Представлена обновленная версия amoCRM
... создания сделок из чатов и мессенджеров. В процессе общения пользователей системы с клиентами с помощью онлайн-чата на сайте или на странице в социальной сети amoCRM сама создаст сделку на каждого нового клиента и сохранит историю переписки. С обновленной amoCRM становится неважным, ...
Изменен: 05.05.2016
Oracle объединяет управление маркетингом, web-контентом и коммерцией
Реализованная корпорацией Oracle интеграция решения для многоканального маркетинга Oracle Cross-Channel Marketing в составе Oracle Marketing Cloud с продуктами Oracle Commerce и Oracle WebCenter Sites позволит маркетологам повысить конверсию и доходы за счет многоканальных маркетинговых программ и согласованных персонализированных взаимодействий, что поможет им согласованно доносить информацию и продвигать бренд. Без интеграции технологий, используемых для управления маркетингом, web-контентом и...
Изменен: 22.05.2015
SUMMEX 2013 "Эффективные инструменты развития на рынке B2B"
В ходе конференции SUMMEX 2013, посвященной вопросам развития на рынке В2В, будут обсуждаться пути привлечения клиентов в этом сегменте, эффективность классических каналов коммуникации и Social Media, возможности применения опыта B2C-компаний для успешного развития бизнеса в секторе В2В. Конференция объединит представителей бизнеса из разных стран, а выступления спикеров будут основываться только на практическом опыте. Ведущие эксперты, бизнесмены, топ-менеджеры международных компаний и профессионалы...
Изменен: 21.10.2013
SUMMEX: Эффективные инструменты развития на рынке B2B
Центральной частью российско-германской конференции SUMMEX 2013 было обсуждение эффективных инструментов развития в сфере B2B. Информативные выступления спикеров вылились в оживленные дискуссии, где участники могли не только выслушать мнение экспертов, но и обменяться друг с другом контактами. В конце конференции гостям также представилась отличная возможность для нетворкинга в ходе общения с представителями Немецкого экономического клуба. Центральной частью российско-германской конференции SUMMEX...
Изменен: 11.12.2013
5 шагов к результативному маркетингу от Хайке Новак
Современные технологии помогают организациям получить целостный взгляд на маркетинговую производительность и принимать более обоснованные решения и распределять инвестиций в зависимости от вида канала взаимодействия и типа кампании. Но только при интегрированном подходе к клиентским и финансовым данным, рабочим процессам, бюджету и результатам кампании директора по маркетингу смогут добиться лучших результатов и повышения производительности. Усложнение маркетинговой среды, движимое ростом числа...
Изменен: 07.08.2013
Softline дарит техподдержку покупателям решений Salesforce.com
... объявляет о запуске акции по бесплатной технической поддержке и настройке CRM Salesforce.com для российских заказчиков, купивших 500 и более лицензий Unlimited ... ... центра и снижающее общие затраты на поддержку; Chatter - это корпоративная социальная сеть, облачное приложение, позволяющее взаимодействовать ...
Изменен: 14.08.2013

Школа CRM

III Международный Форум "Telecoms Loyalty & Churn"
... клиентах, знание особенностей спроса, сегментация баз клиентов и др.). CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать управление ... ... брендинг. Новые способы удержания абонентов: анализ и использование социальных сетей. Иллюзии, возможности, модели использования. Аутсорсинг ...
Изменен: 25.11.2012

Тест-драйвы

eWay-CRM: полноценная работа с клиентами в интерфейсе MS Outlook
... во-первых, аналогов у нее нет, точнее, ближайшим аналогом является MS CRM 2011, но она дороже минимум в пять раз. Во-вторых, в последнее время видна ... ... требует определенных системных знаний, отсутствие какой-либо связи с социальными сетями, невозможность самостоятельного (пользовательского) ...
Изменен: 01.09.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате