Поиск

Форум Contact Center in Retail вновь стал дискуссионной площадкой для руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания ритейл-компаний. Эксперты обсудили с участниками цифровую трансформацию в процессах обслуживания клиентов, вопросы увеличения конверсий и продаж, оптимизации операционных затрат и повышения производительности персонала. В Москве завершен III форум Contact Center in Retail , посвященный...

... работает над расширением компетенции по продуктам Microsoft, - подчеркнул Александр Рахманов , генеральный директор ГК « КОРУС Консалтинг ». Итогом участия в конкурсе Microsoft Dynamics CRM в 2015-2016 гг. для ГК «КОРУС Консалтинг» стала победа в номинации «Профессиональные услуги»,...

... управлять лояльностью покупателя. Модератор секции «Интернет-маркетинг. Кейсы и методики» Мария Питерская , CEO/CFO агенства Айри, подводя ее итоги отметила, что в интернет-рекламе существует огромное количество процессов, которые неподвластны гуманитариям. По ее словам, профессия ...

... сразу берёт старт как ведущее событие для всех директоров по маркетингу (руководителей отделов маркетинга) и позволит подвести основные итоги года по инструментам маркетинга, а также подготовиться и встретить «во всеоружии» следующий год. По итогам конференции будет ...

... ускорить рабочие процессы с помощью Битрикс24: Как качество коммуникаций внутри компании влияет на скорость и качество взаимодействия, а в итоге — на результат? 6 критериев оценки и практические советы, которые помогут устранить разрывы в коммуникациях и существенно повысить ...

... развития и обработки заказов до контроля исполнения процесса продаж и аналитических инструментов для оценки и создания прогноза продаж. В итоге компании удалось приумножить количество регистрируемых и развиваемых менеджерами объектов строительства на 40%. Одна из крупнейших ...