Поиск

Мнение экспертов CRM

Пять этапов эволюции пользователей CRM
В данной статье рассматривается гипотетическая ... ... Как таковое, развитие инструментов CRM ( прим. ред. - сокр. от англ. customer relationship ... ... определяет, является ли она тормозом для бизнеса. «Теряет» компания человекочасы ... ... мнение, что «коробка» – это плохо, мало, убого. Если клиенту/проекту ее ...
Изменен: 10.10.2017
Подводим итоги, строим планы: каким оказался 2014 год для рынка CRM
Очередной обзор итогов на рынке CRM мы разделили на две части, одна из ... ... а вторая –ситуации, сложившейся в экономике России в конце года, и возможным ... ... воспользоваться возможностью и перестроить бизнес. Итак, каким же останется в истории ... ... все большую популярность не только у малого, но и среднего и даже крупного ...
Изменен: 03.02.2015
Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... грамотно использовать оба типа решений в связке, можно решать гораздо более ... ... зависимый от ИТ рынок транспорта. Система CRM — это уже commodity, знакомый продукт,... ... который используют практически в любом бизнесе. Компании покупают дополнительные ... ... примеру, много клиентов, или, наоборот, мало клиентов, но много услуг. Обе эти ...
Изменен: 06.07.2017

Школа CRM

Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием
... обслуживанием клиентов, а также с возможностями раскрытия потенциала бизнеса с использованием инструментов линейки "1С:CRM". Компания " 1С-Рарус " и фирма "1С" приглашают владельцев ... ... сервисного обслуживания и IT-специалистов, решающих задачи развития бизнеса в России и странах ближнего зарубежья, принять участие в интерактивной ...
Изменен: 22.11.2014

Кейсы

Внедрение CRM-системы для роста продаж банковских продуктов
... занимает 13 место в рейтингах самых надежных банков, на рынке кредитования малого и среднего бизнеса, а также в рейтинге крупнейших автокредитных банков России. Выбор CRM-решения ... ... рассмотрения представленных на рынке платформ мы остановились на Microsoft Dynamics CRM , учитывая при выборе возможность точной настройки процессов системы ...
Изменен: 02.04.2014

Рекомендуемая литература

"Азбука CRM" на DVD
... CRM? Методика внедрения CRM-системы в компании" "Как управлять продажами? Управление отделом продаж с помощью CRM" Диск 3. Особенности CRM для различных сегментов рынка. "Особенности использования CRM-технологий в малом бизнесе" "Особенности использования CRM-технологий в среднем и крупном бизнесе" "Как и зачем соединять CRM с другими системами автоматизации" ...
Изменен: 06.12.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате