... клиентским сервисом и массовыми омниканальными коммуникациями (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2015).
Магический квадрант
Gartner
представляет ... ... возможности продуктов, но и стратегия, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии вендоров. Такой комплекный подход позволяет ...
... информацией о том, как эффективно работать с потенциальными клиентами по методологии «BANT»: Budget (бюджет), Authority (ответственное лицо), Need (потребность),... ... размещение в облаке, а не на сервере.
Опытом использования мобильного CRM и реальными примерами из проекта внедрения CRM-системы, интегрированной ...
Традиционная ежегодная встреча клиентов и партнеров сообщества Terrasoft под названием «Дни CRM» пройдет 4-6 июня в бутик-отеле MONA в Подмосковье. Много полезной информации в программе встречи смогут для себя найти участники, стремящиеся ...
... независимый директор ряда крупных предприятий, ментор нескольких стартапов.
В свою очередь
Ольга Руснак
, руководитель направления продвижения CRM в России компании
Microsoft
, и
Зоя Заславец
, руководитель консалтинга по программам лояльности
Manzana Group
, рассказали о нескольких способах ...
... также завести полезные контакты для продвижения бизнеса и карьеры.
На участие в форуме
Loyalty World Forum
- 2015 для читателей портала «Практика CRM» действует специальный
промокод CPR05 на скидку 5%
. Воспользуйтесь специальными условиями. Регистрация на форум доступна
по ссылке
.
... продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах класса «
1С:CRM 2.0
». Курс, который стартует
23 апреля
и продолжится до
3 июня
2015 года, включает в себя 7 занятий.
Слушатели web-курса научатся правильно ориентироваться ...