Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новые функции Мегаплана в декабрьском обновлении
В последнем обновлении уходящего года команда Мегаплана представила настоящий фейерверк из улучшений и доработок системы. На рабочий стол были выведены отчеты, была добавлена интеграция с телефонией по API, синхронизированы статусы клиентов в карточках сделки и контакта. Уже скоро пользователи увидят модуль Задачи в новом дизайне и смогут оценить все его новые возможности. Обновление аккаунтов проходит прямо сейчас и завершится в середине января. В последнем обновлении уходящего года команда Мегаплана...
Изменен: 22.12.2016
Модернизация системы управления коммуникациями в страховой компании
Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами для российского подразделения международной страховой компании. Новая интеллектуальная система, ставшая универсальным интерфейсом взаимодействия со всеми бизнес-приложениями компании, построена на базе Microsoft Dynamics 365. Решением пользуются около 100 сотрудников колл-центра и центра обслуживания клиентов. Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами...
Изменен: 04.01.2019
Мобильные версии бизнес-приложений Oracle
Корпорация Oracle разработала широкий спектр мобильных бизнес-приложений Oracle Applications, чтобы обеспечить сотрудников, часто работающих вне офиса, оперативным доступом к критически важной информации. Кроме того, используя платформу Oracle Mobile, предприятия могут разрабатывать собственные приложения для доступа к любому устройству и всем его нативным сервисам, а также подключения к любому корпоративному приложению в безопасном режиме. Сегодня слово "мобильность", несомненно, стало...
Изменен: 05.12.2013
Российский офис Paulig Group использует новую версию CRM Online
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» завершил проект внедрения Microsoft Dynamics CRM Online и переход на последнюю версию решения. В решении реализовано управление справочниками торговых сетей и торговых точек, где представлена продукция компании, а также разработана ассортиментная матрица SKU – перечень всех товарных позиций, представленных для продажи, в зависимости от типа магазина и торговой сети. В российском офисе Paulig Group, основного...
Изменен: 07.04.2015
Новая версия приложений Oracle Sales Cloud упрощает работу вне офиса
Корпорация Oracle представила новую версию Oracle Sales Cloud с важными обновлениями для более эффективной работы в условиях быстрого изменения ожиданий клиентов. Обновление включает новые мобильные приложения, новые функции управления взаимоотношениями с партнерами, а также отраслевые решения. С новой версией специалисты по продажам получат более широкие возможности для планирования, прогнозирования, взаимодействия и совершения сделок. Корпорация Oracle представила новую версию Oracle Sales Cloud...
Изменен: 17.11.2014
Новые инструменты для работы с клиентами в Битрикс24
Команда «1С-Битрикс» представила ряд новых инструментов для работы с клиентами, которые сделали модуль CRM сервиса омниканальным. Так, «Открытые линии» позволяют управлять коммуникациями с клиентами в мессенджерах и социальных сетях и собирать данные из CRM-форм, электронной почты и 1С-трекера, а специальный инструмент в профиле клиента поможет не только контролировать частоту и каналы взаимодействия с ним, но и то, насколько он выгоден для компании. Команда « 1С-Битрикс » представила...
Изменен: 10.06.2016

Школа CRM

Презентация новой версии Мегаплана
Уже в эту пятницу команда Мегаплана представит самые последние новинки для директоров и руководителей, которые помогут управлять компанией в новой реальности. Разработчики обещают, что новые инструменты помогут повысить устойчивость бизнеса в новых условиях. Уже в эту пятницу 13 ноября команда Мегаплана представит самые последние новинки для директоров и руководителей, которые помогут управлять компанией в новой реальности. Разработчики обещают, что новые инструменты помогут повысить устойчивость...
Изменен: 10.11.2020

Кейсы

Улучшенный портал клиента на Dynamics 365 for Marketing
Ассоциация собственников и управляющих недвижимостью, являющаяся клиентом компании WaveAccess, приняла решение модернизировать свой портал. Перед командой WaveAccess стояла не только задача по миграции CRM на новый экземпляр Dynamics, но и по сохранению функций надстройки Event Portal, которая позволяет с удобством управлять организацией мероприятий. В рамках проекта CRM-система была перенесена на более современную версию — Dynamics CRM 365 for Marketing с сохранением всей функциональности CRM и...
Изменен: 19.03.2019
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате