Поиск

Мнение экспертов CRM

Эксперимент amoCRM: работа с лидами в страховом бизнесе
... в ближайшие месяцы бизнес неизбежно столкнется с необходимостью переписывать ценники в сторону увеличения, но собственники при этом не видят проблемы в повышении цен и не собираются искать других способов увеличить продажи. Складывается ощущение, что российские компании ...
Изменен: 26.12.2014
Как успешно провести внедрение CRM-системы.Часть вторая.
... Выполняй (Do) – Анализируй (Study) – Воздействуй (Act). Поскольку сам термин CRM содержит в своем составе слово «управление», то необходимо позаботиться ... ... допускают при проектировании отчетности, это попытка все описать в виде статических отчетов. Такой путь хотя и существенно проще для пользователей,...
Изменен: 03.10.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Вышел пакет установки RegionSoft CRM 5.0 для MacOS
... планов и KPI по сотрудникам; планирование задач и событий; управление проектами в режиме реального времени. Кроме того, интерфейс RegionSoft CRM 5.0 пережил редизайн и теперь системой стало еще приятнее пользоваться, можно настраивать вид главного меню и цветовую схему в соответствии со своими предпочтениями. Владельцы компьютеров под управлением остальных Unix-подобных ...
Изменен: 17.06.2014
Создан новый коннектор КлиК:CRM и 1C 8.x
... года, что позволило реализовать связку CRM-системы КлиК CRM и решений 1С максимально полноценными. В частности, удалось реализовать единый вид настроек импорта и экспорта, а диалог выбора свойств и реквизитов CRM КлиК соответствует дереву реквизитов 1С, что в целом значительно упростило работу с механизмом. Примененный при разработке подход позволяет ...
Изменен: 18.03.2014
CRM Conference – первая конференция о правильных продажах
..., скрипты и правила, бонусы и премии, но выручка все равно отстает от плана? Возможно, вы задействовали не все инструменты или упустили из виду важный этап продаж. Сверьтесь с экспертами! CRM - это не только софт, CRM-системы. Прежде всего, это – взаимоотношения с клиентами, которые состоят из многих факторов. Вместе с экспертами ...
Изменен: 23.09.2015
Компания "Ремик" автоматизирует работу с клиентами с помощью системы "КлиК:CRM Продажи"
... сервисного центра "Ремик" с учетом пожеланий его сотрудников к внешнему виду интерфейсов, карточек данных, свойствам аналитических отчетов. ... ... максимально учесть все пожелания пользователей и успешно внедрить CRM систему в текущую работу компании, проект будет реализован поэтапно: ...
Изменен: 05.07.2012
Завершен проект внедрения решений Terrasoft CRM и Infinity в компании "Символ-Автоматика"
... звонком непосредственно из Terrasoft CRM : набор номера одним кликом, ответ, удержание, перевод, завершение; История взаимоотношений с клиентами в виде записанных разговоров в самой CRM системе и полная статистика активности компании по телефонным обращениям; Значительное снижение количества потерянных звонков. Основной ...
Изменен: 13.02.2012
Акция «Заоблачный sale»: специальные цены на Microsoft Dynamics CRM до конца января 2012 года
...  в облаке из-за достаточно высокой цены, смогут воспользоваться нашим предложением и внедрить облачную CRM-систему мирового уровня ». « Мы видим высокий интерес к облачному CRM со стороны небольших и средних компаний. Специальное предложение от компании Parking.ru, которая входит в тройку самых опытных партнеров по ...
Изменен: 08.12.2011
Yota внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
... также позволит их консолидировать друг с другом и с совершенно новыми видами деятельности. По итогам внедрения Yota получит систему, которая ... ... запущено в промышленную эксплуатацию уже в начале осени. " Microsoft Dynamics CRM 2011 – это не только следующая версия нашего бизнес-приложения по ...
Изменен: 15.08.2012

Школа CRM

Администрирование BPMonline CRM
... рассмотрены пользовательские настройки системы, создание графиков и отчетов.  Участники вебинара также узнают о других настройках BPMonline CRM : Настройка внешнего вида реестра приложения для наибольшего удобства работы; Добавление/удаление колонок в основном реестре; Настройка быстрого просмотра записей; ...
Изменен: 01.08.2012

Кейсы

Soft Collection с использованием CRM-системы
... значительно разгрузить персонал. Использование решения на базе Microsoft Dynamics CRM 2013 позволяет получить следующие преимущества: Автоматический мониторинг ... ... помощью социальных сетей. Многие клиенты сейчас активно используют этот вид коммуникации и, если они верифицируют свой аккаунт, такой способ ...
Изменен: 23.06.2014

Рекомендуемая литература

CRM: Практика эффективного бизнеса
... внедрению CRM-систем. Материал позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий ... ... книги автор постарался дать ответ на главный вопрос – "Что такое CRM?". Читатель узнает о тех принципах и приемах клиентоориентированного ...
Изменен: 06.11.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате