Поиск

Компания Navicon развернула бизнес-приложения собственной разработки в облаке Microsoft Azure и начала подключать заказчиков к облачным сервисам. Теперь под общим брендом Navicon Cloud в облаке доступны разработанные компанией решения в сфере бизнес-аналитики, управления маркетинговыми соглашениями, вторичными продажами и взаимоотношениями с клиентами в фармацевтике, а также платформа Microsoft для интеллектуального анализа данных Azure Machine Learning. Компания Navicon развернула бизнес-приложения...

В рамках форума Contact Center in Retail эксперты поделятся с участниками своими знаниями в области управления контактными центрами, многоканальности в обслуживании клиентов и новых технологий, способствующих повышению эффективности работы контактного центра в ритейл-компаниях. На встрече участники смогут познакомиться с новейшими решениями, изучить передовой опыт и кейсы от ведущих ритейлеров, а также найти уникальные идеи для своего бизнеса. В Москве пройдет III форум Contact Center in Retail...

Помимо управления программой лояльности, решение на базе bpm’online marketing предоставляет сети супермаркетов Fix Price набор механик для более гибкого управления аудиторией, выполняет расчет операционных показателей, а также передает данные о более чем полутора миллионах участников программы из свыше 600 населенных пунктов РФ в BI-систему для построения глубокой аналитики по эффективности коммуникаций. Обновленная программа лояльности сети супермаркетов Fix Price работает на базе bpm’online...

Сеть детских магазинов «Дочки-Сыночки» использует решение Manzana Loyalty на базе Microsoft Dynamics CRM для недавно запущенной новой бонусной программы «+1». Внедрение нового решения позволило объединить базы данных онлайн и оффлайн ритейла и добиться двузначных цифр роста ключевых показателей новой программы лояльности: средний чек вырос на 43%, комплексность (количество единиц в чеке) стала выше на 28%, а маржинальность – на 30%. Сеть детских магазинов «Дочки-Сыночки»...

Программа лояльности MEGACARD, созданная специально для покупателей торговых центров МЕГА, получила награды национальной премии LOYALTY AWARDS RUSSIA 2016 в номинациях «Лучшая коалиционная программа лояльности», «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт» и «Кобрендинговая программа лояльности». Всего на конкурс было подано 133 заявки от 80 компаний из России, Казахстана и Беларуси. Программа лояльности MEGACARD, созданная специально для покупателей...

Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM разработала новый модуль для учета взаиморасчетов с поставщиками, который позволит управлять процессом формирования заказа, получения товаров у поставщиков, а также фиксировать факты оплат поставщикам. Автоматизация данного процесса значительно сокращает время коммуникации между структурными подразделениями компании и позволяет получить консолидированную отчетность по работе с поставщиками. Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM разработала...

Опубликован ежегодный отчет «ИТ в ритейле», составленный специалистами CNews на результатах аналитического исследования «Лидеры интеграции SAP for Retail». Всего были собраны данные о 117 проектах внедрения программных продуктов SAP у крупнейших ритейлеров России. Согласно данным отчета, абсолютным лидером стала консалтинговая компания NOVARDIS, максимально приблизившаяся к образу «идеального интегратора» по внедрению SAP в торговых сетях. Опубликован ежегодный...

Группа компаний «КОРУС Консалтинг» в очередной раз стала лауреатом российского конкурса партнерских ИТ-решений корпорации Microsoft в номинациях SharePoint Partner of the Year и Customer Relationship Management. Признание вендора подтверждается большим количеством проектов, реализованных командой компании на базе Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint, а также наличием уникальных продуктов с использованием технологий Microsoft. Группа компаний « КОРУС Консалтинг »...

Одна из крупнейших сетей строительных и отделочных материалов и товаров для дома в России «Стройландия» автоматизировала процессы взаимодействия с клиентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM. Созданное командой «КОРУС Консалтинг» решение позволило объединить в себе все процессы, связанные с работой с покупателями – от регистрации потенциальных объектов строительства, их развития и обработки заказов до контроля исполнения процесса продаж и аналитических инструментов...