Поиск

... коммуникацию с существующими и потенциальными клиентами. Функционал CRM открывает для сотрудников контакт-центра и менеджеров доступ ко всей ... ... канал взаимодействия ни выбрал клиент – телефонный звонок, чат, SMS или социальные сети. Более того, «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр ...

... взаимодействия с компанией или ее конкурентами и др.) с применением технологий machine learning. Система агрегирует пользовательские данные из CRM и внешних источников (например, социальных ресурсов). После чего, благодаря встроенным аналитическим инструментам, выявляет закономерности в данных и прогнозирует поведение ...

... возможностях современных систем автоматизации управления бизнесом на примере CRM «Мегаплан». Воронка продаж . О том, что с помощью CRM-системы можно ... ... обслуживаемых компаниях: чем их больше, тем больше нагрузка по сдаче отчётов по социальным взносам в ФНС, ПФР и ФСС. Делаем второй отчет и видим, что хоть ...

... клиентской базы и возможности для поиска данных в системе; Управление коммуникациями и выполнение ежедневных задач в системе. Корпоративная социальная сеть компании; Дизайнер системы. Мобильное приложение; Функциональность Marketing: настройка и планирование массовых email-рассылок ...

... хорошо тиражируемое решение. Конечно, мы используем и другие более стандартные каналы для продвижения – контекстную и медийную рекламу, социальные сети, оффлайн. Практика CRM : Андрей, мы уже обсудили, почему для реализации проекта была выбрана платформа Microsoft Dynamics CRM: повторное использование ранее внедренных ...