Поиск

... перспективных технологий, которые в облачных версиях добавляются автоматически при регулярном обновлении, — добавляет Нина Путинцева (Oracle). Ограничения для использования облачного CRM При всех своих преимуществах, безусловно, использование облачных решений, как мы уже отмечали выше, имеет свои ограничения. По мнению, ...

... прокомментировала ситуацию на рынке в 2017 году Нина Путинцева , руководитель департамента предпроектного консалтинга по бизнес-приложениям Oracle СНГ. Cloud vs. On-premise Уже не первый год облачные технологии занимают ключевое место в развитии рынка CRM на территории России и СНГ. Не снижалась их популярность и в этом году. Об этом свидетельствует, в частности, выход на этот рынок компании ...

... data, customer experience, internet of things, omnichannel и других, - говорит и Нина Путинцева (Oracle). « Важно, что это изменение подхода и бизнеса в целом , - подчеркивает ... ... целостного решения – создания единого клиентского опыта ». Мобильный CRM Интерес к возможности доступа к CRM-решению с мобильного устройства ...

... традиционных разработчиков в направлении SCRM двигаются продукты Salesforce , благодаря встроенным инструментам Chatter, Jigsaw или, например, продукт Siebel CRM O n Demand корпорации Oracle . По прогнозам аналитиков Gartner до конца 2011 года появятся "коробочные" продукты, реализующие SCRM, а до конца 2014 года модули SCRM будут ...

... Существует два основных типа: Облачные CRM-системы, предоставляемые как сервис: база данных хранится и обслуживается на сервере поставщика услуги (Oracle CRM On Demand, Microsoft Dynamics CRM Online, amoCRM и др.); Коробочные CRM-системы, или stand-alone-решения: информация располагается на сервере клиента (Oracle Siebel CRM, Microsoft ...

... Dynamics CRM, сочетающий гибкость настройки, умеренную цену и высокотехнологичную платформу, и мощные, масштабные и технологичные решения SAP CRM и Oracle Siebel CRM, внедрение и использование которых требует серьезных инвестиций.  Печатные издания давно зарекомендовали себя как один из самых ...

... тенденцию на устойчивый рост числа проектов в "нетрадиционных" для CRM отраслях: металлургия, химия, нефть и газ, машиностроение.  Облачные ... ... традиционных сегментов и приоритетов крупных мировых игроков – Microsoft , Oracle и SAP . Все перечисленные компании в настоящее время начали активную ...

... Планирования Алексей Гусев . Начальник центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов рассказал про опыт внедрения Oracle Siebel CRM в   крупнейшем отечественном банке. Проект стартовал 3 года назад и до сих пор не завершен. Сложность внедрения CRM-системы в секторе работы ...

Ресурс ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2012 - ежегодный список наиболее влиятельных игроков CRM-рынка. Наряду с Oracle, SAP и Microsoft, в список лучших в мире CRM-технологий вошла инновационная разработка ГК Terrasoft – система BPMonline CRM. Ресурс ZDNet опубликовал CRM ...

... котором работает МГТС), также использовались системы Naumen, Аметист, АСРЗ. Реализация проекта  Проект реализуется силами специалистов МТС, где Oracle Siebel CRM используется с 2009 года. Сейчас с ее помощью автоматизированы отношения с абонентами мобильной связи по всей России и Украине, а до конца ...