Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Банк Хоум Кредит запустил новую программу лояльности «Польза»
... проект
Manzana Group
и Банк Хоум Кредит. Приятно, что наши клиенты доверяют свои новые проекты команде
Manzana Group
и решению
Manzana Loyalty
на базе
Microsoft Dynamics CRM
. Мы очень гордимся тем, что представитель ТОП-3 российских розничных банков, выбрал нас для своих новых проектов в прошлом году. Прошлый год вообще был очень богат на новые проекты в области программ лояльности – целый ряд программ лояльности федеральных ...
Изменен: 06.02.2015
Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
... основан как на технологических возможностях решения, так и на накопленном
Navicon
положительном опыте использования этой платформы для создания CRM в банках и финансовых организациях.
Примечательно, что в этом проекте коммуникации между нашими специалистами и командой Norvik Banka были полностью ...
Изменен: 13.10.2015
Банк Грузии использует bpm’online service для обработки обращений клиентов
Банк Грузии (Bank of Georgia) внедрил решение bpm’online service для автоматизации ... ... жалоб новое решение позволит вывести качество клиентского сервиса в банке на новый уровень.
Банк Грузии (Bank of Georgia), обслуживающий 2,4 миллиона ...
Изменен: 16.07.2018
Microsoft CRM Finance Club 2013: от идей к практике
... (Румыния) и Финансовой группы БКС.
Ежегодная конференция
Microsoft CRM Finance Club
посвящена обсуждению лучших практик использования системы
Microsoft Dynamics CRM
в банках, страховых и финансовых компаниях. В этом году мероприятие проходило в московском отеле Lotte Hotel и участие в нем приняли более 150 участников....
Изменен: 24.04.2013
Опыт использования облачных решений в Юниаструм Банке
Участники форума "Информационные технологии в финансовом секторе" обсудят практики формирования ИТ-бюджета, вопросы ... ... перспективных направлениях для развития. В числе участников форума менеджмент банков, страховых, факторинговых, инвестиционных компаний, НПФ.
Казалось ...
Изменен: 22.04.2014
Банкинг будущего: трансформация формы или сути?
Экономические циклы, развитие технологий, доступность информации и смена поколений дают толчок изменению поведения клиентов, в том числе в банковской отрасли. А значит, изменения предстоят и банкам. В очередной статье специалисты ГК Terrasoft рассказывают о ключевых трендах на горизонте банкинга и о том, как банки уже сегодня изменяют ...
Изменен: 01.07.2016
ИБ-департамент и ИТ-подразделение банка: повышаем эффективность
Сразу два мероприятия, посвященных взаимодействию ИБ-департамента и ИТ-подразделения банка, пройдут 2 декабря в Москве. Участники обсудят новейшие требования, предъявляемые к службе ИБ, способы повышения мотивации к финансированию проектов в области ...
Изменен: 25.11.2014
Масштаб и актуальность CRM-проекта в ДОМ.РФ оценили эксперты
Проект автоматизации продаж и контакт-центра банка ДОМ.РФ, реализованный при поддержке компании НОРБИТ, победил в конкурсе ИТ-сообщества GlobalCIO в номинации «CRM-системы». Эксперты оценили его масштаб и актуальность создания единой CRM-системы для более ...
Изменен: 01.02.2021
Единый фронт-офис на основе Oracle Siebel CRM в ВТБ24
В банке ВТБ24 стартовал проект внедрения единой фронт-офисной системы на основе Oracle Siebel CRM. На первом этапе были автоматизированы процессы, обслуживающие маркетинг и позволяющие фиксировать обращения клиентов по итогам маркетинговых ...
Изменен: 10.10.2013
Школа CRM
Клиенты на всю жизнь, или как полюбить Банк
... клиентов
12:30–12:50
Мультиканальный маркетинг в банке как одно из основных средств роста продаж на примере внедрения в одном из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России
Шмалько Анна
,
руководитель проектов CRM компании НОРБИТ
12:50–14:00
Демонстрация решения, обсуждение
Секция III – Microsoft CRM 2013
14:00–14:20
Microsoft CRM 2013
14:20–14:40
Демонстрация работы решения
14:40–15:00
...
Изменен: 13.09.2013