Поиск

Фармацевтическая компания «Мерц Фарма», российское подразделение Merz Pharma Group, работает в новой версии платформы bpm’online, которая была в рамках обновления адаптирована специалистами Navicon под специфику фармацевтической сферы и бизнеса компании. В рамках проекта были оптимизированы используемые сотрудниками «Мерц Фарма» модули, к тому же новая версия позволила усовершенствовать механизмы работы с данными и увеличить скорость обработки заявок. Фармацевтическая компания «Мерц Фарма»...

В новой версии сервиса DentalTap появилась возможность автоматизации нескольких филиалов стоматологической клиники в рамках одной базы данных, а также был значительно улучшен календарь, который стал основным рабочим пространством сотрудника. Обновленная версия позволяет администратору клиники и сотрудникам колл-центра работать как с календарем только одного или нескольких филиалов, так и сразу со всеми календарями сети. В новой версии сервиса DentalTap появилась возможность автоматизации нескольких...

Образовательная компания MAXIMUM, предоставляющая услуги в области подготовки к экзаменам и услуги профориентации для школьников по всей России, вывела работу своего колл-центра на качественно новый уровень с помощью решения WaveAccess по интеграции Microsoft Dynamics CRM с офисной АТС на базе Asterisk. Благодаря коннектору коммуникации с клиентами и партнерами стали максимально прозрачными, а рутинные операции сведены к минимуму. Образовательная компания MAXIMUM, предоставляющая услуги в области...

Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, включила в свою линейку специализированное программное обеспечение для банков FIS Platform от российского разработчика и интегратора решений для банковской сферы группы компаний «ФИС». Платформа является универсальным инструментом для быстрой разработки различных бизнес-приложений, при этом ее модульная структура позволяет расширять функциональность по мере роста потребностей заказчика. Компания НОРБИТ , входящая в группу компаний ЛАНИТ, включила...

Корпорация Teradata в очередной раз названа лидером среди поставщиков решений по управлению данными для аналитики в обзоре компании Gartner, который был представлен 13 февраля 2018 года. В Магическом квадранте аналитики Gartner оценивали поставщиков аналитических решений по таким параметрам, как «полнота видения» и «способность реализации поставленных задач». Среди 22 поставщиков, включенных в обзор 2018 года, Teradata была признана лидером в шестнадцатый раз подряд. Корпорация Teradata в очередной...

В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ корпорация Oracle была спозиционирована в лидерах, исходя из ее способности реализовывать стратегию, включая такие направления, как возможности текущих продуктов/сервисов, эффективность маркетинга, эффективность каналов продаж и ценообразование, клиентский опыт, а также за полноту стратегии, в том числе понимание рынка, бизнес-модель и другие направления. В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ ( Gartner 2018 Magic Quadrant for...

На вебинаре участники смогут подробнее изучить функциональные возможности Открытых линий в Битрикс24 - точки, в которой «сходятся» все каналы коммуникаций с клиентами, а также обсудят, как организовать поддержку клиентов через различные цифровые каналы. История успешного бизнеса – это история дружбы с клиентом. Правильный бизнес никого не оставляет без внимания. Открытые линии в Битрикс24 не только помогают собрать информацию о клиенте из разных каналов (почта, соцсети, мессенжер)...