... ноября 2012 года Вы
анонсировали
в России выход CRM Online. В том разговоре Юрий упомянул о конкуренции с западным игроком... ... соответствовать ожиданиям клиентов. Актуален ли этот ответ и для нового продукта?
Алена Геклер
: Я уверена,... ... конкуренция является основным драйвером развития любой компании. И если раньше каждая крупная софтверная...
Форум соберет представителей ведущих российских компанийдля обсуждения современных трендов в сфере обслуживания клиентов. Алена ... ... пролить свет на то, каким образом этого можно достичь,
- прокомментировал
Юрий Окишев
, продюсер "
Customer Service Russia Forum 2013
".
Форум пройдет в гостинице ...
...
Terrasoft
, нашу CRM-систему уже сложно назвать просто CRM, мы её называем "Системой управления микрофинансовыми операциями... ... автоматизация процессов пронизывают деятельность нашей компании
", - комментирует результаты внедрения... ... Исмаилов
.
Преимущества специализированного решения для микрофинансовой отрасли комментирует
Юрий Шевченко
, руководитель группы консультантов...
Компания SAP AG и МТБанк объявляют о завершении проекта по внедрению решения SAP CRM. Благодаря внедрению CRM-системы банк расширяет розничный бизнес и закладывает основу для выхода на иностранные рынки. На первом этапе ... ... представительства компании
SAP СНГ
в Республике Беларусь
Илья Юрьев
.
... ознакомиться с опытом крупнейших российских компаний в этих вопросах.
Впервые ... ... направления деятельности компании – продажи, маркетинг, CRM, финансы и IT.
Мероприятие собрало ... ... Форум стал эффективной площадкой для открытого диалога между участниками,... ... компании Ренессанс Жизнь Страхование
Юрия Смышляева
об использовании альтернативных ...
... версий системы Websale, интегрированной с CRM, по оценке
Василия Колядина
, позволили ... ... сведено к минимуму количество шагов для оформления полиса. Снижена цена ... ...
Руководитель отдела бизнес-систем и ИТ VELUX
Юрий Лиц
посвятил свой доклад проекту ... ... территориально распределенной торговой В2В компании. Проект был посвящен внедрению ...
... начальник центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов, начальник... ... Жирнов
, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ VELUX
Юрий Лиц
. Ожидается также, что
Василий Колядин... ... эффективности продаж и повышения финансовых показателей компании, производящей оконные системы и аксессуары...
Юрий Лиц, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ VELUX, на VII CRM-Форуме расскажет ... ... улучшения эффективности продаж и повышения финансовых показателей компании, производящей оконные системы и аксессуары. Форум состоится ...
... и инструменты оптимизации маркетинговых коммуникаций;
Особенности CRMдля корпоративного и розничного секторов.
В рамках Форума также состоится ... ... процессно-ориентированный подход против функционального.
Среди участников Форума:
Юрий Лиц
, руководитель отдела бизнес - систем и ИТ, компания VELUX
CRM-система как основа для улучшения эффективности продаж
...
... результаты. Именно объединение богатой экспертизы консультантов
Trigl
и опыта специалистов
VELUX
позволило применить лучшие практики в процессах CRMдля успешной реализации проекта.
Реализация проекта
Рассказывает
Юрий Лиц
, руководитель отдела бизнес-систем и ИТ компании
VELUX
: "
В каждой из наших sales-компаний мы начинали проект с анализа текущей зрелости процессов продаж, таких как:
сегментация и ...