Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Новосибирскэнергосбыт» автоматизирует работу с обращениями
... Creatio поможет единственному гарантирующему поставщику электроэнергии в Новосибирске и области предоставлять своим клиентам более персонализированный ... ... специфическими обращениями и типовыми заказами в Центре технических услуг. Кроме того, был реализован процесс согласования документов и подключены ...
Изменен: 29.05.2020
Рынок чат-ботов в России ожидает ежегодный прирост на 30%
... перспективы рынка чат-ботов. На сегодняшний день данную технологию в большей мере внедряют в банковском секторе, ритейле и в других отраслях,... ... способствует ускорению персонализации настроек и помогает повысить качество услуг. Платежи с помощью ботов . Согласно проведенному анализу, большинству ...
Изменен: 22.05.2020
Компания «Простой бизнес» снимает ограничения
... новым пользователям этого тарифа оперативную техническую поддержку, в том числе с удаленным доступом к компьютеру. Бесплатные инструменты CRM «Простой бизнес» сфокусированы на сохранении продуктивности работы ... ... предотвращении потерь для бизнеса и обеспечении онлайн-контроля качества услуг. Программа формирует единое рабочее онлайн-пространство для всего ...
Изменен: 18.05.2020
Лучшие практики и передовой опыт контакт-центров на Call Center Guru
... руководителей и ключевых менеджеров самых успешных контактных центров, в том числе Лауреатов и Финалистов программы номинирования Хрустальная ... ... контакт-центра, применения современных технологий; Успешные проекты аутсорсинга услуг КЦ. Участники конференции получат возможность узнать о передовом ...
Изменен: 14.05.2020
Исследование Accenture об изменениях в поведении потребителей
Аналитики Accenture провели исследование с участием 3000 потребителей в 15 странах с целью изучения их поведения в связи с пандемией COVID-19. Результаты,... ... старшего поколения — каждый третий). И если сейчас 32% покупок всех товаров и услуг были сделаны в режиме онлайн, то в дальнейшем этот показатель, как ...
Изменен: 11.05.2020
Команда GMCS внедрила CRM-систему в «НТП Трубопровод»
В инженерно-промышленной компании ООО «НТП Трубопровод» ... ... области проектирования, оказании инженерных услуг, проведении сложных расчетов и научных исследований... ... записи ключей защиты ПО, которая обменивается с CRM информацией по ключам и лицензиям ПО клиентов...
Изменен: 20.04.2020

Школа CRM

Туризм и Битрикс24 в условиях турбулентности
Хотите в новый сезон обработать больше клиентов, предоставив лучший сервис?... ... рассмотрят, как Битрикс24 помогает гостиницам зарабатывать на дополнительных услугах. В рамках очередного вебинара Академии продаж Битрикс24 Михаил ...
Изменен: 10.06.2020

Кейсы

Агентство недвижимости совершенствует свою CRM-систему
В рамках проекта в одном из ведущих агентств недвижимости ... ... запросам компании, которая предоставляет комплекс услуг по управлению продажами объектов недвижимости... ... клиента с компанией. Если контакт не обнаружен в CRM, то данные автоматически добавляются в систему...
Изменен: 15.04.2020

Компании CRM-рынка

Облачные Технологии XXI
... Нестандартный подход к решению задач позволил команде Облачных Технологий XXI реализовать стабильно высокую скорость работы и мощный функционал в простом интерфейсе системы Orbox CRM+ERP. Компания оказывает следующие услуги: Бесплатное внедрение CRM-системы; Консультации по возможностям CRM; Экспресс-обследование компании клиента; Наполнение данными CRM-системы; ...
Изменен: 29.04.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате