Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

XIV конференция, посвященная технологиям в страховании
Очередная конференция «Информационные технологии в страховании» будет посвящена принципам взаимодействия с клиентами ... ... некоммерческих организаций – 10 000 руб. + 18% НДС Для поставщиков ИТ-решений и услуг для страховой отрасли – 27 000 руб. + 18% НДС
Изменен: 03.02.2015
Новые возможности для участников и партнеров программы Малина
В рамках проекта модернизации программы лояльности ... ... Для этого в CRM-системе на основе системы Oracle Siebel CRM, работающей на программно-аппаратном комплексе... ... что существенно увеличило количество товаров и услуг. В результате реализации проекта скорость...
Изменен: 30.01.2015
Microsoft объявила о запуске Cloud OS Network Russia
... участниками новой инициативы Microsoft. Они создадут в своих дата-центрах на территории России собственные... ... различных индустрий. Ожидается, что первые облачные услуги будут доступны уже в марте - апреле 2015 года... ... коммуникаций и совместной работы и в некоторых случаях CRM), облачные инфраструктура и платформа . Облачная...
Изменен: 29.01.2015
CRM-система для ЗАО «Русский Стандарт Страхование»
... удалось стабилизировать работу контактного центра страховой компании. В CRM реализованы все элементы контактного центра по приему тысячи звонков в день, мгновенной идентификации клиента, а также настроено более 20 сценариев ... ... только принципиально новый сервис, но и качество предлагаемых клиентам услуг. Важно понимать, что если клиент звонит в контакт-ценр, то у него ...
Изменен: 28.01.2015
Генеральный дистрибутор Komatsu Ltd. в России и СНГ внедряет «1С:CRM КОРП»
... головного офиса и дистрибьюторской сети беспрепятственно работают в англоязычной версии « 1С:CRM КОРП ». Вместе со стандартной информацией о клиенте и истории работы ... ... формировать адресные предложения по обслуживанию и ремонту техники, а также услугам трейд-ин и выкупа.
Изменен: 26.01.2015

Школа CRM

CRM DAY
... объективным причинам не состоится. По данным организаторов российский рынок CRM так и не преодолел рубеж в $100 млн.  по итогам 2013 года  и составил порядка 28 млрд. рублей, из которых до 80% приходилось на услуги по внедрению и другие сопутствующие услуги. Показательно и то,...
Изменен: 22.01.2015

Отраслевые CRM-системы

CRM DealerPoint
... владения для дилера. Для каждого отдела и сотрудника фронт-офиса автодилера в CRM DealerPoint прописан чёткий бизнес-процесс на основе лучших практик отрасли.... ... конверсию и пр. Дистрибуция, склад, логистика Оказание профессиональных услуг Торговля оптовая Торговля розничная Финансовые услуги
Изменен: 27.01.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате