Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Промсвязьбанк развивает бонусную программу на базе SAP CRM
... вкладов, оформление пластиковых карт и своевременную оплату кредитов или участие в акциях. Накопленные баллы можно было конвертировать в рубли при оплате через интернет-банк товаров и услуг более 400 партнеров банка. Расширение возможностей модуля SAP CRM Loyalty Management позволило банку добавить новые преференции для клиентов: конвертацию баллов программы лояльности в баллы партнерских программ,...
Изменен: 18.02.2015
PONY EXPRESS оптимизирует процессы взаимодействия с клиентами
... интегрированные логистические решения, специальные услуги для компаний дистанционной торговли. Растущий... ... приумножить качество клиентского сервиса PONY EXPRESS в условиях динамичного роста клиентской базы... ... заказчику, мы остановили свой выбор на Microsoft Dynamics CRM 2013. Этот программный продукт позволит создать...
Изменен: 13.02.2015
SAP СНГ объявляет о возможности фиксации курса на сопровождение
На официальном сайте компании SAP СНГ опубликовано обращение к партнерам и клиентам, в котором говорится о фиксировании курсов евро и доллара к рублю по договорам на оказание услуг по сопровождению ПО SAP, заключённым на территории РФ до 1 декабря 2014 года, зафиксированы на уровне 53,5 руб./евро и 42,13 руб./долл. Для того,...
Изменен: 09.02.2015
Программа лояльности как часть системы управления клиентским опытом
... данных и т.д.; BTL, рекламы, бренд менеджмента и т.п.; Продаж, дистанционных продаж, прямых продаж и т.п.; Стратегического развития бизнеса; IT услуг, связанных с решениями по управлению взаимоотношениями с клиентами. На участие в форуме Loyalty World Forum - 2015 для читателей портала «Практика CRM» действует специальный промокод CPR05 на скидку 5% . Воспользуйтесь специальными условиями. Регистрация на форум доступна на сайте  www....
Изменен: 09.02.2015
Юридическая компания «Клифф» объединила CRM-систему с IP-телефонией
В юридической компании «Клифф» была реализована интеграция используемой CRM-системы на платформе «1С:CRM ПРОФ» с решением «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ», что позволило расширить текущие возможности системы, сократить потери первичных обращений клиентов ...
Изменен: 04.02.2015

Школа CRM

XIV Call Center World Forum
... практиков предоставят участникам доступ к самым передовым знаниям, а в рамках мастер-классов, практических семинаров и дискуссионных заседаний ... ... стендах компании-участники представят посетителям решения, продукты и услуги для контактных центров и департаментов по обслуживанию клиентов ...
Изменен: 02.03.2015

Кейсы

Основные рекомендации при внедрении Битрикс24. Часть 2
... которое необходимо, если компании становится тесно в облачной версии и появляется понимание, что... ... Сделки? как синхронизировать товары в модуле CRM с номенклатурой 1С или с товарами на сайте? ... ... шаблоны счетов между типами сделок, так как товары и услуги мы продаем с разных юридических лиц? как...
Изменен: 03.03.2015

Компании CRM-рынка

Юлла
Команда компании занимается разработкой, продажей и внедрением системы Yoolla CRM. Команда компании занимается разработкой, продажей и внедрением системы Yoolla CRM , а также оказывает услуги по построению эффективных систем продаж для компаний малого и среднего бизнеса.
Изменен: 02.03.2015

Тест-драйвы

Процессный подход к работе с клиентами: тестируем CRM-модуль ELMA
В качестве первой системы, с которой мы познакомим ... ... тест-драйва мы в большей степени уделяли внимание CRM составляющей ELMA, а также ее функциональности... ... в компанию с вопросом по поводу продуктов или услуг), на основании информации о которых можно...
Изменен: 09.02.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате