Поиск

... лояльностью клиентов и строить успешную постпродажную коммуникацию. И помогут в этом инструменты CRM. Давайте немного поговорим о психологии в её академическом понимании.... ... взаимоотношений все компании можно разделить на две группы. Продали товар, оказали услугу и расстались с клиентом. Здесь речь идёт об однократном получении ...

... интересные для наших клиентов провайдеры различных услуг - будь то SMS-рассылки, логистические службы... ... изменяются. Ключевым моментом становится заложенная в архитектуру проекта возможность оперативно... ... инструментам электронной коммерции. Портал « Практика CRM »: Почему была выбрана SaaS-модель распространения...

... аудиторией, утеплить ценовую политику, актуализировать необходимость в товаре или услуге летом, обновить офис и автоматизировать продажи. Эксперты компании ... ... сохранения всей истории взаимодействия по каждому клиенту. Инструменты CRM также дают возможность контролировать качество работы каждого менеджера ...

В последнее время вопросы, связанные с внедрением облачных информационных ... ... характеристиками и позволяющая контролировать качество предоставления услуг согласно заложенным метрикам». Таким образом, как мы видим, ...

В компании «КИДБУРГ», которая владеет сетью ... ... Продажи» включает в себя комплексный функционал CRM, исчерпывающую аналитику и широкие возможности... ... информационном пространстве. Для бронирования и оплаты услуг компании клиентами в режиме онлайн на базе...

В банке ВТБ24 завершен очередной этап развития ... ... банковских продуктов. Созданное на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI Publisher решение уникально по своему масштабу... ... клиенту одномоментно получить набор базовых услуг — открыть основной счет в трех валютах...

... развитием типографии «АКЦЕНТ» и увеличением перечня оказываемых услуг использовавшееся ранее CRM-решение перестало справляться с возросшими ... ... для взаимодействия с клиентами и оптимизации работы отдела продаж. В качестве основных критериев выбора новой CRM-системы были обозначены ...

... России для клиентов B2B-сегмента получил наибольшее количество голосов в опросе, проведенном в рамках нового проекта газеты «Ведомости»,... ... B2B-клиентов Сбербанк России уже несколько лет успешно развивает спектр услуг дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для корпоративных ...

... организовать работу контакт-центра и эффективно взаимодействовать с клиентами в условиях многоканальности; НОРБИТ: Microsoft Dynamics для спортивных организаций ... ... операционные издержки, уменьшить цикл реализации клубной продукции и услуг, а также улучшить взаимоотношения с болельщиками и деловыми партнерами; НОРБИТ: CRM для страховых компаний, предназначенное для компаний страховой отрасли ...

... « 1С:CRM », один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ, расскажет о создании настоящей... ... сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг и эффективном использовании основных каналов... ... коммуникации с клиентами, состоится 23 июля 2015 года в «Маринс Парк Отеле». Основные вопросы:...