Поиск

Мнение экспертов CRM

Использование технологий CRM на автомобильном рынке
Методология CRM решает задачу разработки стратегии и автоматизации ... ... продолжительным, а ценность клиента высокой. В данном случае стоимость покупки автомобиля... ... показателя. Продажа аксессуаров, дополнительных услуг и сервисов. Использование адвокатов бренда...
Изменен: 29.09.2016
О жизненном цикле клиента и его эффективном использовании
... цикла, нужен свой подход, свои методы и инструменты взаимодействия. В этом помогают методы CRM и масс-маркетинг (брендинг/реклама/качество товара), используемые с ... ... взаимодействия клиента с компанией от момента знакомства с ее продуктами или услугами до совершения покупки и прекращения сотрудничества (ухода)....
Изменен: 22.09.2016
Омниканальность: как выиграть в битве за клиента в В2В
С развитием онлайн-технологий бизнес стремительно переходит в Интернет. И с повсеместным внедрением digital-решений границы между подходами ... ... например, решение SAP Hybris B2B Commerce. Клиентоориентированность и персонализация услуг формируют лояльность покупателя . Тем не менее, основной ошибкой ...
Изменен: 29.08.2016
Торговой марке Onyma, принадлежащей компании Стек Софт, исполняется 15 лет
... распределенных операторов с филиальной структурой, различным набором услуг и тарифов в каждом филиале, что и определило архитектуру системы. Для реализации ... ... мы создали первую версию биллинговой системы Onyma. Портал « Практика CRM »: Правда, что Вы были одними из первых в России, кто предоставлял свои ...
Изменен: 15.08.2016

Школа CRM

Функциональные возможности продуктовой линейки bpm’online (marketing+sales+customer center)
В рамках цикла, состоящего из 4 вебинаров, которые будут проходить каждый ... ... Управление проектами; Функциональность Customer Center Управление каталогом услуг - единый справочник предоставляемых услуг для систематизации работы ...
Изменен: 24.09.2016

Кейсы

CRM World: CRM-технологии, которые приходят нам на помощь
Предлагаю сразу обозначить, что CRM – это не про цифры маржи в чистом виде, а про систему управления взаимоотношениями с реальными людьми, у которых есть свои предпочтения, мысли и желания. И центром ...
Изменен: 13.09.2016

Отраслевые CRM-системы

Navicon Rental
... рекламных площадей на базе платформы Microsoft Dynamics CRM . Благодаря инструментам системы менеджер по... ... Excel и Lync; Возможность настройки процесса продаж в соответствии с потребностями Заказчика; Наличие... ... версий документа. Оказание профессиональных услуг Реклама
Изменен: 31.08.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате