Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Началось голосование за «Проект года 2020»
... номинацию «Лучшее решение в предметной области» по CRM-системам претендуют 7 проектов: Внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service (ООО « Восточная техника »); Управление 1700 магазинами розничной сети «Фасоль» с помощью «1C:CRM» (METRO Cash&Carry); Автоматизация сложных продаж нефтесервисной компании (NewTech ...
Изменен: 16.11.2020
Команда Navicon в десятке крупнейших российских поставщиков CRM
... CRM-проектов в размере 272 млн рублей системный интегратор и разработчик занял шестую строчку рейтинга . Портфолио Navicon включает продукты для управления взаимоотношениями с клиентами от Microsoft, Террасофт и Salesforce, а также ряд собственных отраслевых CRM-решений на платформе Microsoft Dynamics 365 для фармацевтических и FMCG компаний....
Изменен: 13.11.2020
Команда Pyrus добавила интеграцию с Диадок
... документооборот. Пайрус используется клиентами не только для документооборота, но и как workflow или CRM-система, для организации процесса обслуживания клиентов, работы служб техподдержки или для управления задачами и проектами. При этом, как отмечает CEO Pyrus Максим Нальский, электронный документооборот является одним из важнейших направлений ...
Изменен: 12.11.2020
Подведены итоги Международного Customer Contacts 2020
... для профессионального сообщества, включая не только актуальные вопросы работы в условиях пандемии Covid-19, но и развитие взаимодействия с клиентами, его аналитику, каналы доступа и персонализацию, а также оптимизацию ресурсов и управление персоналом. 28 октября также прошел интерактивный демофорум, на котором разработчики решений и провайдеры услуг для контакт-центров ...
Изменен: 11.11.2020
Продукты Emarsys будут добавлены в портфолио SAP CX
Компания SAP SE завершила сделку по приобретению ведущего поставщика омниканальных платформ для взаимодействия с клиентами Emarsys, чьи решения теперь войдут в портфолио SAP Customer Experience. Это позволит обеспечить пользователям SAP CX необходимую гибкость при выборе ...
Изменен: 09.11.2020
Компания EuroPlatforms использует сервис TRANSBAZA.CRM
Компания EuroPlatforms, специализирующаяся на аренде и продаже подъемно-транспортного оборудования, использует TRANSBAZA.CRM для работы с клиентами. Новое решение заменит используемую ранее CRM-систему для управления входящими заявками и разрозненные Excel-таблицы с информацией по сделкам и графиками загрузки техники. Компания EuroPlatforms, специализирующаяся ...
Изменен: 26.10.2020

Школа CRM

Коммерческое предложение и другие продающие тексты
... написания продающих текстов под руководством главного редактора журнала «Управление сбытом» Тимура Асланова стартует 19 ноября. Участников ждут ... ... другими участниками о том, как надо строить письменную коммуникацию с клиентами, чтобы она была эффективной и продающей. Многие компании уделяют ...
Изменен: 26.10.2020

Кейсы

Единая платформа благодаря интеграции SAP и Dynamics 365
... своевременность выполнения заявок, поступающих от наших клиентов. Система также позволяет удобно управлять соглашениями с партнерами по обслуживанию клиентов на местах, — поделился Никлас Бак-Олесен, архитектор цифровых решений SKOV. Мировой лидер в области систем управления микроклиматом для животноводческих ферм SKOV совместно со специалистами WaveAccess реализовал проект по многоуровневой интеграции ...
Изменен: 12.11.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате