Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
В ПланФикс переработано управление сделками
... коммерческое предложение, договор или счет теперь могут быть сформированы автоматически и после проверки менеджером тут же отправлены клиенту.
Руководитель в новой версии «CRM: Управление сделками» может за несколько кликов сформировать отчет по продажам и увидеть всю историю сделок или проанализировать конверсию....
Изменен: 04.03.2021
«КОРУС Консалтинг» получила новый статус от Microsoft
... отметил наши достижения и многолетний опыт, что подтверждает правильность нашей работы и качество внедряемых интеллектуальных решений управления взаимоотношениями с клиентами,
— отметила Ольга Гурская, директор департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг».
Изменен: 01.03.2021
Посетите контакт-центр «СТД Петрович» в рамках CCWF-2021
... из них порядка 150 работают удаленно в других городах России. Ежедневно омниканальный колл-центр обрабатывает в среднем 16 500 контактов от клиентов B2C и B2B. Обслуживание клиентов осуществляется круглосуточно по телефону, электронной почте, в чате, через мессенджеры и социальные ...
Изменен: 25.02.2021
Технологии Liberica JDK помогают «М.видео» улучшить клиентский опыт
... стратегически важные сервисы «последней мили»: доставка товаров в течение двух часов с помощью такси, доставка и выдача онлайн-заказов клиентам в шаговой доступности от дома – в магазинах «Пятёрочка» и отделениях «Почты России». Мы также реализовали для клиентов возможность ...
Изменен: 11.02.2021
Новые функции S2 CRM для удобства пользователей
... командами и проектами. В частности, теперь в системе появилось меню для управления рабочими столами, которое позволяет отслеживать их доступность ... ... сайте появилась возможность отображения статуса сотрудника компании: клиент таким образом сразу понимает, сможет ли получить ответ на свой ...
Изменен: 10.02.2021
Путь клиентов Mafin «оцифрован» в Microsoft Dynamics 365
... способное выдержать высокие нагрузки, поддержать рост компании и не требующее при этом высоких затрат на инфраструктуру, «оцифрует» путь клиентов в условиях расширения бизнеса. В новой CRM-системе работают более 50 сотрудников из трех подразделений Mafin.
Команда омниканального ...
Изменен: 03.02.2021
Выбраны лучшие проекты конкурса портала GlobalCIO
... банке ДОМ.РФ, реализованный при поддержке команды НОРБИТ. Масштабный проект позволил добиться повышения скорости и качества обслуживания клиентов, увеличения объема продаж и эффективности работы сотрудников, а также создать единую систему процессов продаж и кросс-продаж для ...
Изменен: 29.01.2021
Школа CRM
Как выстроить работу интернет-маркетинга?
... вопросы по продвижению вашего бизнеса. В программе:
Как продвигать компанию на неустойчивом рынке;
Как изменилось поведение и потребности клиентов;
Какие инструменты являются сейчас главными двигателями маркетинга;
Какие технологии помогут изучить существующего клиента и ...
Изменен: 15.02.2021